Специалист по программному обеспечению( DIGIS AV )
26 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "DIGIS AV"
Обязанности:
- Обработка запросов пользователей через электронную почту, онлайн-чат и телефон.
- Предоставление технической поддержки и консультаций пользователям.
- Диагностика и передача технических проблем разработчикам.
- Поддержка пользователей в вопросах регистрации, авторизации и использования функционала образовательного сайта.
- Установка программного обеспечения на оборудование пользователей (с обучением от компании).
- Обучение клиентов по вопросам использования оборудования, приложений, платформ и сайтов (с обучением от компании).
- Создание и проведение презентаций по использованию оборудованию, платформы и сайта для клиентов.
- Обновление и поддержка документации по технической поддержке.
- Ведение базы данных по инцидентам и проблемам.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке или аналогичной должности от 1 года.
- Умение диагностировать и передавать технические проблемы.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями.
- Навыки создания и проведения презентаций.
- Способность работать в команде и взаимодействовать с различными подразделениями.
- Знание русского и казахского языков на хорошем уровне — обязательно.
- Ответственность, внимательность и способность работать в условиях многозадачности.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- График работы 5/2 с 8:30ч до 17.30ч
- Обед за счет компании.
- Корпоративы, тимбилдинги
- Поощрения и мотивация сотрудников,
- Компания оплачивает 50% от посещения любого фитнес клуба(после 6мес работы).
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Офис с комфортными условиями труда.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Ведущий специалист по поддержке продаж
Алматы
Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в 47 регионах России, в Республике...
26 Июня
Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT
Алматы
Компания "Apple City" Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С:...
26 Июня
Специалист Сервисной поддержки Huawei
Алматы
Компания "Хуавей Текнолоджиз Казахстан" Основные обязанности: Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G,...
27 Июня
IT-Специалист – техник по работе с компьютерным оборудованием
Алматы
Компания "Астра" Обязанности: Производить диагностику и последующую оценку приходящего компьютерного оборудования Модульный ремонт...
21 Июня
Специалист по программам для потребителей продукции с пониженным риском
Алматы
Компания "Филип Моррис Казахстан" Әлемді бізбен бірге өзгертіңіз Филип Моррис Интернэшнл (ФМИ) компаниясында түтінсіз болашақ құру туралы...
Вакансия размещена в отрасли