Специалист Сервисной поддержки Huawei
26 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Хуавей Текнолоджиз Казахстан"
Основные обязанности:- Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G, включая функции VoLTE и VoWiFi;
- Установка и проверка программных патчей с использованием ADB, Fastboot и командной строки;
- Анализ неисправностей устройств и оказание поддержки сервисным инженерам по вопросам ремонта;
- Проверка маркировки продукции и соответствия документации местным требованиям (казахский язык, юридические адреса и др.)
- Мониторинг качества работы колл-центра и подготовка предложений по улучшению
- Поддержание структурированной документации всех процессов сервисной поддержки.
- Изучение ключевых дисциплин в области мобильных технологий: GSM (2G), UMTS (3G), LTE (4G), 5G NR;
- Практический опыт конфигурации устройств, установки патчей и тестирования качества сетей;
- Понимание требований к техническому соответствию и маркировке;
- Знание архитектуры Android и работы с прошивками;
- Основы стандартизации документации и локализации;
- Знание внутренних бизнес-процессов (платежи, согласование и пр.);
- Знание казахского, русского и английского.
- График 5/2, с 9:00-18:00;
- Постоянное обучение и развитие;
- Официальное трудоустройство.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
21 Июня
Специалист по заказам( ШАТЕ-М ПЛЮС )
Алматы
Компания "ШАТЕ-М ПЛЮС" Компания "ШАТЕ-М ПЛЮС" - лидер на рынке оптовых продаж запасных частей для легковых автомобилей на территории...
21 Июня
Менеджер отдела технической поддержки
Алматы
Компания "КОМПАНИЯ Э-КОМ ПРАЙМ" Привет! Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы на долгосрочную перспективу! Личные...
23 Июня
Оператор технической поддержки (первая линия)( NLS Kazakhstan )
Алматы
Компания "NLS Kazakhstan" Уважаемый соискатель! Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные...
23 Июня
Специалист технической поддержки( Mogo Kazakhstan )
Алматы
Компания "Mogo Kazakhstan" Привет! Мы – Jet Finance , лидер по темпам роста портфеля среди МФО в Казахстане в 2024 году! Наши продукты...
24 Июня
Супервайзер клиентской поддержки( inDrive )
Алматы
Компания "inDrive" Мы в поиске Customer Support Supervisor в Алматы. Ищем сильного руководителя, который умеет мотивировать команду, работать...
Вакансия размещена в отрасли