Специалист службы поддержки клиентов( MyCar Almaty )
20 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "MyCar Almaty"
Требования:- Высшее или средне-специальное образование
- Опыт работы не менее 1 года (клиентский отдел, продажи, call-центр)
- Опытный пользователь ПК, MSOffice, 1С
- Знание языков: Русский (свободный), Казахский (свободный), английский (желательно)
- Знание правил эксплуатации офисной техники;
Обязанности:
- Работа с клиентскими обращениями: прием претензий/жалоб/пожеланий - проведение переговоров с клиентом, контроль вопроса в течение всего времени рассмотрения, разрешение конфликтных ситуаций;
- Контроль качества обслуживания клиентов всеми структурными подразделениями дилерского центра и соблюдения установленных стандартов;
получение обратной связи от клиентов;
- Проведение необходимых исследований по заданию руководства;
- Ведение клиентской базы;
- Учет и анализ претензий клиентов дилерского центра;
- Участие в проведении различных акций;
- Оказание поддержки сотрудникам в процессе разговора с клиентами;
- Составление отчетов по результатам работы;
- Проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, разработка методик поиска клиентов.
Условия:
- График - 5/2 ;
- Локация на Кульджинском тракте (в районе развязки на аэропорт)
- Корпоративное обучение;
- Медицинское обслуживание;
- Скидки на приобретение абонемента в 4-х крупных фитнес-центрах гор
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июня
Специалист отдела клиентской поддержки (колл центр)( МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) )
Алматы
Компания "МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)" Привет! Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования ....
16 Июня
Специалист по документообороту( Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» )
Алматы
Компания "Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»" Обязанности Обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой...
16 Июня
Специалист по делопроизводству( ЕНПФ )
Алматы
Компания "ЕНПФ" Обязанности: Принимает на временное хранение завершенные делопроизводством документы и дела; Оказывает методическую помощь...
17 Июня
Специалист колл-центра( Skill Hub )
Алматы
Компания "Skill Hub" Обязанности: Работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.);...
17 Июня
Специалист отдела раннего взыскания и реструктуризации
Алматы
Компания "КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)" ТОО «Коллекторское агентство « ID Collect (АйДи Коллект)» – предоставляет...
Вакансия размещена в отрасли