Оператор Call-центра (услуги проектирования, дизайна и ремонта)

BAAS GROUP

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "BAAS GROUP"

Обязанности:

Приём входящих звонков и консультация клиентов по вопросам проектирования, дизайна интерьера и ремонтных работ;
Совершение исходящих звонков по входящим заявкам с сайта и рекламы;
Запись клиентов на замер, консультации с дизайнерами и инженерами;
Ведение клиентской базы в CRM, актуализация информации;
Передача заявок в отдел продаж и проектирования;
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

Грамотная речь и чёткая дикция;
Опыт работы в call-центре или в продажах (желательно в сфере ремонта/дизайна — будет плюсом);
Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем приветствуется;
Умение быстро обучаться и работать с возражениями;
Доброжелательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Условия:

Официальное трудоустройство / работа по договору;
Стабильная заработная плата (150.000тг) + система бонусов за результат, 2500тг за каждую встречу;
Обучение продукту и скриптам общения;
Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах;
Возможность карьерного роста — переход в отдел продаж, маркетинга или управления проектами.