Оператор отдела заботы о гостях
25 Июня 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Kex Group"
Обязанности:
- Принимать все входящие звонки и обращения от гостей компании по всем каналам связи ( телефонные звонки, соц сети, напрямую с точек, агрегаторы;
- Грамотно и вежлива отвечать по скриптам;
- Искать и предлагать оптимальные решения гостям при возникновении нестандартных ситуации;
- Вести отчет о проделанной работе;
Требования:
- Опыт работы в контакт центре или Call центре приветствуется ;
- Знание языков: Русский, казахский в совершенстве;
- Знание работы со скриптами;
- Умение проводить телефонные переговоры;
- Знание решений конфликтных ситуаций на примере LAST;
- Грамотная речь;
- Гибкость, креативность и умение работать в многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Навыки успешного взаимодействия с людьми, клиентоориентированность;
- График 2/2, с 9:00-18:00 в офисе/точке, с 18:00-00:00 удаленный формат;
- Испытательный срок 3 месяца
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Оператор Колл-центра (Входящая линия, не продажи)
Алматы
Компания "Mogo Kazakhstan" Привет! Мы – Jet Finance , лидер по темпам роста портфеля среди МФО в Казахстане в 2024 году! Наши продукты...
18 Июня
Старший специалист отдела информационной поддержки в Департамент Online Bank
Алматы
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Эффективный сбор и систематизация информации от бизнес-владельцев с...
18 Июня
Оператор складских информационных систем
Алматы
Компания "PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия)" Обязанности: Корректное осуществление операций в складских информационных...
18 Июня
Алматы
Компания "Торговый Дом Мегаполис Казахстан" Обязанности: Заведение новых контрагентов в базу 1С; Проверка лицензий и договоров;...
18 Июня
Оператор call-центра( Millennium Astana )
Алматы
Компания "Millennium Astana" Millennium - международная компания с офисами в других странах, которая работает на рынке Казахстана с 2007 года....
Вакансия размещена в отрасли