Оператор call-центра( El Lab PCR )

El Lab PCR

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "El Lab PCR"

В нашу команду требуется оператор колл-центра для удалённой работы. Мы ищем внимательного, вежливого и ответственного специалиста, владеющего русским и казахским языками, с опытом общения с клиентами.

Обязанности:

Прием входящих звонков от пациентов (на русском и казахском языках)
Консультирование по вопросам (стоимость и сроки лабораторных исследований, подготовка к сдаче анализов, график работы лаборатории (в том числе в праздничные дни), порядок получения результатов)
Ведение и координация выездной бригады
Работа с обращениями в мессенджерах (WhatsApp-чаты медицинских центров, Instagram)
Ведение внутренней документации и клиентской информации, работа с онлайн-таблицами

Требования:

Свободное владение русским и казахским языками
Уверенное пользование компьютером, знание мессенджеров, CRM-систем и Google Таблиц
Грамотная письменная и устная речь
Вежливость, стрессоустойчивость, ответственность
Опыт работы в медицинской сфере или колл-центре будет преимуществом

Условия: