Начальник отдела сервиса

Компания "Kaspi Bank, АО"

Организует и проводит обучение стажеров Отдела;

Организация ремонтных работ по авто;

Организация содержания авто;

Взаимодействовать с клиентами по ремонту авто

Управление персоналом, обеспечение стабильности работоспособности отдела.

Координация работы с персоналом: Организация работы сервиса, распределение задач между специалистами, контроль за выполнением сроков.

Управление документооборотом: Составление отчетности, контроль за сроками выполнения работ, учет материалов.

Высшее/неоконченное высшее или среднее специальное образование;

Опыт работы в автосервисе или на технических должностях (желательно).

Навыки ведения переговоров с партерами, занимающимися ремонтом авто.

Навыки презентации, управления людьми и планирования,

Опытный пользователь MS

Опыт работы с первичной документацией

Знания автотехники: Умение диагностировать неисправности, понимать особенности различных марок и моделей автомобилей.

Знания в области автомобильных запчастей: Умение ориентироваться в запчастях и расходных материалах.

Умение работать с диагностическим оборудованием: Понимание работы с современными средствами диагностики автомобилей.

Понимание технологий ремонта и обслуживания автомобилей: Знания всех этапов работы автосервиса, включая ремонт, обслуживание, диагностику и тестирование автомобилей.

Умение работать с клиентами: Способность грамотно и доступно объяснить клиенту причины неисправности, предложить решения и проконтролировать выполнение работ.

Умение решать споры и недоразумения с клиентами, сдержанность и профессионализм в общении.

Карьерный и профессиональный рост,

Стабильный уровень заработной платы

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя