Младший инженер IT поддержки

Компания "Народный банк Казахстана"

• Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем.
• Анализ и решение инцидентов, связанных с работой IT-систем.
• Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных решений.
• Сотрудничество с разработчиками для выявления и решения технических проблем.

• Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов.
• Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов.
• Опыт работы с Jira, Service Desk, или аналогичными системами — будет плюсом.
• Умение работать с логами, анализировать ошибки, искать первопричины.
• Базовые знания SQL и понимание REST API — как преимущество.
• Ответственность, внимательность к деталям, готовность к обучению.

• Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
• Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
• Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
• Бонусы за рекомендации.
• Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
• Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
• Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
• Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
• Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
  Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя