Специалист Service Desk (call-center) (в архиве)

19 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк"

Обязанности:
  • Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия;
  • прием входящих звонков клиентов;
  • ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании;
  • содействие в решении технических проблем;
  • управление заявками и обращениями клиентов на техническую поддержку по вопросам торговых платформ;
  • ведение документации по технической поддержке (инструкции, F.A.Q и т.д)
  • опыт оказания технической поддержки на казахском и русском языках
  • базовые знания SQL, Excel
Требования:
  • наличие высшего образования, желательно технического
  • опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
  • умение грамотно и кратко излагать свои мысли (устно и письменно)
  • высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость
  • умение быстро переключаться, работать в режиме многозадачности
Условия:
  • работа 5/2, с 09-18 ч
  • отпуск-26 дней
  • дополнительная медицинская страховка
  • премия к Дню независимости (13 зарплата)
  • бонусы по итогам года
Похожие вакансии

26 Июня

Ведущий специалист по поддержке продаж

Алматы

Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в 47 регионах России, в Республике...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT

Алматы

Компания "Apple City" Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С:...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Сustomer service specialist

Алматы

Компания "Abbott" As the Сustomer service specialist you’ll responsible for maximising the effectiveness of customer service processes related...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист Сервисной поддержки Huawei

Алматы

Компания "Хуавей Текнолоджиз Казахстан" Основные обязанности: Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G,...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

IT-Специалист – техник по работе с компьютерным оборудованием

Алматы

Компания "Астра" Обязанности: Производить диагностику и последующую оценку приходящего компьютерного оборудования Модульный ремонт...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: