Tech Support Engineer Level 1
17 Сентября 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Pro People"
Обязанности:- Обработка обращений от пользователей систем;
- Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев;
- Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций);
- Взаимодействие с разработкой по багам и сложным инцидентам;
- Ведение отчетности в системе тикетов (Redmine, Jira либо аналог);
- Участие в расследовании инцидентов (post-mortem, RCA).
Обязательные навыки и опыт:
- Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux);
- Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные);
- Базовые навыки работы с сетями (IP-адресация, tracert, tcpdump, wireshark);
- Опыт чтения и анализа логов (journalctl, syslog, логирование приложений);
- Навыки работы с SQL (базовые запросы SELECT, диагностика ошибок в БД).
Желательно (не обязательно):
- Опыт работы с Docker / Kubernetes – плюс, но не обязательно;
- Опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins, GitLab CI);
- Понимание работы message-брокеров (RabbitMQ, Kafka – будет плюсом).
- Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
- Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
- Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
- Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач;
- Настольный теннис в офисе для коротких перерывов и заряда энергией.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Октября
Алматы
Компания "PRO GAMING SOFTWARE LTD" Join Our Team as a Support Manager! We are a fast-growing iGaming company with 4+ years of experience...
24 Сентября
Customer Support Engineer (no calls)( Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) )
Алматы
Компания "Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз)" Мы ищем Customer Support Engineer для работы по графику 5/2 с 15:00 до 00:00 по...
16 Сентября
Специалист технической поддержки( IT Support Group )
Алматы
Компания "IT Support Group" Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы...
27 Сентября
Junior Specialist по работе с клиентами( DAR tech )
Алматы
Компания "DAR tech" Junior Specialist в FinTech Dossym FinTechLab — компания, которая помогает предпринимателям развивать бизнес,...
26 Сентября
Алматы
Компания "Wolt TechnologiesKazakhstan (Вольт Технолоджис Казахстан)" Are you a team player with great communication skills? Вы человек, который...
Вакансия размещена в отрасли