Супервайзер контактного центра
05 Ноября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "NLS Kazakhstan"
Уважаемый соискатель!
Мы, компания NLS Kazakhstan/MEGANET, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.
Мы, активно растём, открываем новые направления, используя инновации в области телекоммуникаций и информационных технологий,
Мы, приглашаем в нашу команду - Супервайзера, руководителя группы колл-центра технической поддержки (1 линия)
Основные задачи Супервайзера:
- Руководство группой сотрудников 1-ой линии;
- Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии;
- Анализировать показатели, готовить отчеты и улучшать показатели отдела;
- Контролировать выходы в смены и распределение нагрузки.
Мы предлагаем:
- Интересные и перспективные проекты;
- Дружную команду профессионалов и интересную корпоративную жизнь внутри Компании;
- Официальное трудоустройство;
- Конкурентоспособную и своевременную оплату труда.
Что от Вас потребуется в работе:
- Образование - высшее или средне-специальное;
- Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в колл-центре;
- Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и др.);
- Владение русским и казахским языками;
- Аналитические навыки и готовность предлагать улучшения;
- Активность и клиентоориентированность, лидерские качества.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Специалист call-центра( ДОЧЕРНЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НАРОДНОГО БАНКА КАЗАХСТАНА HALYK FINSERVICE )
Алматы
Компания "ДОЧЕРНЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НАРОДНОГО БАНКА КАЗАХСТАНА HALYK FINSERVICE" Halyk Market – электронная торговая площадка с большим количеством...
05 Ноября
Оператор в Call-Center на входящую линию( Банк ЦентрКредит )
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Специалист Call-Center это должность для амбициозных, энергичных и общительных людей, способных понять клиента...
06 Ноября
Оператор контакт-центра (со знанием немецкого языка)
Алматы
Компания "Гуд Шоп" Оператор контакт-центра (со знанием немецкого от В2) Ищешь работу, где твой ежедневный доход гарантирован, а твои бонусы...
06 Ноября
Оператор call-центра (со знанием итальянского языка)
Алматы
Компания "Гуд Шоп" Хочешь работать в команде, где ваши идеи имеют значение? Тогда присоединяйся к нам в команду Наша компания – международный...
06 Ноября
Специалист Call-центра массового подбора персонала в Алматы
Алматы
Компания "WeFind" Набираем специалистов Call-центра массового подбора персонала в Алматы! ПОСТОЯННАЯ РАБОТА, ОФИС! Что вас ждет: -...
Вакансия размещена в отрасли