Специалист отдела контроля качества( BEAUTY LUX )
22 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "BEAUTY LUX"
Мы компания Beauty Lux – основаны в 2014 году, являемся официальным дистрибьютором на территории Казахстана и Кыргызстана, представляющим ряд востребованных и популярных мировых брендов, ориентированных на современные тренды эстетики и здоровья. Входим в ТОП 3 компаний Beauty сферы.
МЫ ФОРМИРУЕМ КУЛЬТУРУ КОСМЕТОЛОГИИ, ПРОДВИГАЯ ЦЕННОСТЬ ЗДОРОВОЙ КРАСОТЫ!
В нашу дружную команду мы ищем Специалиста Отдела контроля качества, если ты активный, инициативный и клиентоцентричный, умеющий слушать и слышать, для тебя важно заботиться и делать довольными наших клиентов добро пожаловать к нам!
Что мы предлагаем:
- конкурентоспособную заработную плату;
- обучение и развитие вместе с компанией;
- работа в стабильной компании;
- трудоустройство по трудовому договору РК или по договору ГПХ;
- дистанционный формат работы.
Что нужно делать:
- Мониторинг работы торговой команды на предмет соблюдения стандартов продаж и обслуживания клиентов путем прослушивания записей звонков (входящие и исходящие).
- Проведение регулярных проверок качества обслуживания (в том числе тайных покупок).
- Подготовка отчетов по результатам проверок, анализ отклонений от стандартов.
- Разработка предложений по улучшению качества обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов.
- Взаимодействие с отделом обучения и развития сотрудников торговой команды для повышения качества обслуживания отделом продаж.
- Взаимодействие с руководством по вопросам повышения эффективности продаж и качества сервиса.
Кого мы видим на данной должности:
- знаешь этапы продаж;
- обладаешь аналитическими навыками и высокой ответственностью;
- ценишь внимание к деталям;
- знаешь, как правильно выстраивать коммуникацию с клиентом;
- ориентирован на результат;
- стремишься совершенствоваться в сфере контроля качества;
- желаешь работать над повышением качества сервиса и удовлетворенностью клиентов;
- у тебя есть свои ноутбук и гарнитура.
P.S. Ты можешь проживать в любом городе - расстояние для нас не имеет значения!
Оставляй отклик и мы с тобой свяжемся!)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Ассистентка (ассистент)/Начинающий специалист в дизайн студию( Exdeko )
Алматы
Компания "Exdeko" Привет! Меня зовут Яна. Я ищу себе трех ассистентов - одного в мастерскую, второго в шоу-рум и в офис . Моя студия Exdeko...
26 Сентября
Менеджер по обслуживанию счетов Отдела обслуживания VIP персон (First Алматы)( ДБ АО Сбербанк )
Алматы
Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: быстрое и качественное обслуживание клиентов канала First в режиме 24/7 с соблюдением требований...
26 Сентября
Консультант Операционного отдела
Талдыкорган
Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: предоставление консультаций клиентам в пределах своей компетенции по условиям и возникающим вопросам...
26 Сентября
Рихтовщик в отдел финальной линии кузовного цеха
Алматы
Компания "Astana Motors Manufacturing Kazakhstan" Обязанности: Диагностика повреждений кузова автомобилей и определение объема рихтовочных...
26 Сентября
Специалист отдела поддержки оффлайн продаж
Алматы
Компания "МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)" Привет! Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования ....
Вакансия размещена в отрасли