Специалист колл-центра( Auto money (Авто мани) )

12 Августа 2025

Auto money (Авто мани)

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Auto money (Авто мани)"

Привет, мы Ломбард Auto money - ведущая компания на рынке кредитования под автотранспортное средство, которая входит в международный холдинг Aventus Group.
В связи в развитием компании, мы ищем Специалиста колл-центра

Обязанности:

Работа по входящим звонкам;
Работа с клиентами компании (БЕЗ ПОИСКА);
Работа по предоставляемым скриптам;
Осуществление клиентской поддержки пользователей посредством почты и чата;
Работа с клиентами по вопросам, связанным с использованием сервисов Компании, помощь в настройке и разъяснение деталей продукта;
Коммуникация с колл-центром и разработчиками;
Работа с базой данных;
Оформление заявок в случае необходимости и помощи клиенту;
Внесение предложений по усовершенствованию существующих продуктов;
Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

Высшее образование;
Знание казахского и русского языка;

Грамотная письменная речь;

Опыт работы не менее одного года в технической поддержке, call-центр или работа с клиентами;
Уверенный пользователь ПК;
Хорошие коммуникативные навыки;
Способность к длительной концентрации внимания;
Умение усваивать большое количество материала.

Условия:

Официальное трудоустройство, согласно ТК РК;
Стабильный и высокий уровень дохода по результатам собеседования (оклад + KPI);
Современный офис с удобным расположением, кофемашина (печеньки, кофе прилагаются);
Помощь и поддержка со стороны руководителя;
График 5/2, с 09:00-18:00 либо с 10:00 до 19:00;
ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней;
Компенсируем абонемент в спортзал;
Работа в молодой дружной команде.