Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

Компания "ДБ АО Сбербанк"

Bereke Bank приглашает в команду опытного аналитика на позицию Руководителя направления клиентской аналитики (CVM). Ваша роль — управление аналитической командой и развитие инфраструктуры для глубокого анализа клиентской базы, поддержки маркетинговых кампаний и построения моделей прогнозирования поведения клиентов.

Обязанности:

• Руководство командой аналитиков CVM-направления;

• Управление аналитической инфраструктурой команды;

• Построение и оценка математических моделей для повышения эффективности CVM-инициатив;

• Глубокий анализ клиентской базы, генерация гипотез по её сегментации и вовлечению;

• Сегментация клиентской базы для точечной коммуникации;

• Проведение A/B тестирований гипотез в рамках маркетинговых коммуникаций;

• Формирование технических заданий для дата-инженеров по созданию новых витрин данных;

• Построение отчётности на базе продуктовых и клиентских метрик с помощью BI-инструментов.

Требования:

• Уверенное владение SQL (умение писать сложные запросы);

• Навыки обработки и анализа данных на Python (pandas, numpy и др.);

• Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Qlik, Tableau и др.);

• Понимание принципов и опыт проведения A/B тестирований;

• Навыки машинного обучения и построения моделей;

• Знание статистики и интерпретация результатов;

• Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик;

• Опыт работы в области CVM / клиентской аналитики не менее 4 лет;

• Навыки коммуникации и управления командой.

Условия:

• Возможность влиять на стратегические решения в клиентской политике банка;

• Работа в сильной команде аналитиков и маркетологов;

• Конкурентоспособная заработная плата и премии по результатам работы;

• Корпоративное обучение, развитие, участие в хакатонах и внутренних проектах;

• Полный соцпакет: ДМС, материальная помощь, гибкий график;

• Современный офис и дружелюбная атмосфера.