• Войти
Работа в Алматы
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Алматы
наверх
  1. Работа в Алматы
  2. ⚫ Call centre ✔
  3. Вакансии в Алматы

Редактор внутренней базы знаний в Контакт-центр Банка

20 Июля 2025

АО «Банк Kassa Nova
АО «Банк Kassa Nova

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

  • Взаимодействие с бизнес-владельцами: сбор точной и актуальной информации, формулировка правильных вопросов, систематизация данных;

  • Подготовка чётких и понятных инструкций, публикация материалов в базе знаний с помощью инструментов iSpring и Freedom Front;

  • Координация согласования материалов с бизнес-владельцами, поддержание постоянного рабочего диалога;

  • Разработка кратких справочных блоков и FAQ для операторов контакт-центра;

  • Организация обучающих сессий для супервайзеров и тренеров при участии бизнес-владельцев;

  • Работа с переводами материалов на казахский язык;

  • Взаимодействие с редакторами клиентского FAQ и тренерами;

  • Обработка внутренних запросов по базе знаний, при необходимости — консультации с бизнес-владельцами.

Требования:

  • Опыт работы редактором, копирайтером или журналистом — от 2 лет;

  • Опыт работы в финансовом или банковском секторе — от 1 года;

  • Высшее образование (филология, журналистика, PR, экономика или смежные);

  • Владение инструментами для ведения базы знаний (iSpring, Freedom Front — как преимущество);

  • Отличные навыки деловой коммуникации, грамотная письменная речь, внимание к деталям, высокая ответственность.

Условия:

  • Работа в сильной профессиональной команде;

  • Участие в масштабном проекте по созданию современной базы знаний Банка;

  • Конкурентоспособная заработная плата;

  • Возможности для обучения и карьерного роста.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

23 Июля

Оператор call-центра( VISAHUB )

Алматы

Компания "VISAHUB" Приветствуем тебя, дорогой кандидат! Меня зовут Айгерим, я HR команды VISAHUB. Рада, что ты читаешь это объявление —...

Отправить резюме
подробнее

23 Июля

Оператор call-центра в Алматы

Алматы

Компания "Евразийский банк, АО" Евразийский банк внедряет новые услуги и технологии, которые позволяют менять банковский сектор. У нас есть...

Отправить резюме
подробнее

23 Июля

Офис-менеджер( Региональный диагностический центр )

Алматы

Компания "Региональный диагностический центр" Обязанности: грамотно и рационально осуществляет работу по организационно-техническому...

Отправить резюме
подробнее

23 Июля

Консультант (ресепшионист)( Центр развития города Алматы, АО )

Алматы

Компания "Центр развития города Алматы, АО" Обязанности: Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов Прием посетителей во...

Отправить резюме
подробнее

23 Июля

Оператор call-центра( ЖИТНИКОВ Ю Д )

Алматы

Компания "ЖИТНИКОВ Ю Д" Обязанности: В айти компанию требуется оператор. Задача очень простая - звонить по номерам через CRM и по скрипту...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал:
  • Администратор,
  • Оператор call-центра
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь