Оператор Service Desk

Компания "ДБ АО Сбербанк"

• Прием и обработка входящих звонков пользователей;

• Регистрация и эскалация обращений в системе автоматизации ИТ-процессов;

• Предоставление первичной технической поддержки сотрудникам Банка;

• Подготовка отчетности по запросу руководства;

• Обучение коллег и передача опыта.

• Среднее специальное, незаконченное высшее или высшее техническое/экономическое образование;

• Опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Visio, Project, PowerPoint, Outlook);

• Навыки работы с системами управления заявками и инцидентами;

• Владение русским языком, казахский - желательно;

• Исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, быстрая обучаемость.

• Добровольное медицинское страхование (ДМС);

• Годовые бонусы;

• Профессиональный рост и развитие в сфере ИТ;

• Работа в стабильной компании и команде опытных специалистов;

• Комфортный офис и всё необходимое для эффективной работы;

• Скидки на тренажерные залы и языковые курсы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя