Менеджер по телекоммуникациям( Сәтті Жұлдыз )

Компания "Сәтті Жұлдыз"

Обязанности:

• - Весь спектр работ с модемами.

  - Заявки на проверку технической возможности подключения услуг, на подключение новых услуг, на блокировку услуг, на блокировку и замену сим карт, заказ новых услуг, по проблемам со связью.

  - Расформирование каналов, сверка каналов, модемов.

  - Добавление баланса на сим-карты торговых точек.

  - Полный цикл работ с письмами.

  - Загрузка Счетов в БПМ и контроль оплаты счетов.

  - Взаимодействие с Центром оперативного управления по заявкам. Контроль заявок.

  - Работа с региональными инженерами Казахтелеком по выезду на торговые точки в случаях проблем и получение Актов ПП, возврата и утери модемов.

  - Подписание Актов приема-передачи, утери, возврата.

  - Подготовка Договоров и Дополнительных соглашений.

  - Подписание АВР, сверок.

  - Договора и сопровождение ПО

  - BGrove, Интеграционный слой, КоллЦентр, Кошелек, Терминал, RNG

  Работа с поставщиками услуг:

  - заключение договоров на оказание услуг связи, а также дополнительных соглашений к ним, подписание регистрационных форм;

  - переоформление абонентских номеров;

  - смена тарифного плана, подключение/отключение дополнительных услуг;

  - Заказ и получение основной продукции (Sim-карты, роутеры, GSM-модемы, и т.д.);

  - подписание документов (накладные на получение товара, акты приема-передачи, акты выполненных работ, акты оказанных услуг);

  - взаимодействие по проблемам со связью и интернетом.

  Работа с иностранными поставщиками услуг:

  - Подготовка Договоров (продажа терминалов, покупка оборудования), обсуждение с контрагентом, согласование в БПМ и контроль.

  - Оплата счетов за техническую поддержку ПО AEGIS

  - Оплата доработок программного обеспечения ПО AEGIS

  - Взаимодействие по подписанию и получению АВР и сверок и других документов

Требования:

• Высшее образование по IT специальности;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет в телекоммуникационных компаниях;
• Навыки работы с документами;

Условия:

• Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда;
• График 5/2 с 09.00 - 18.00,
• Местоположение: пр. Назарбаева, 28;
• Работа в дружной команде профессионалов;
• Оплачиваемые отпускные и больничные