Менеджер по обучению персонала / Тренер (со знанием немецкого языка)

Компания "Гуд Шоп"

Хочешь работать в компании, где твои идеи действительно имеют значение?

Тогда присоединяйся к нашей команде!

Мы — международный аутсорсинговый контакт-центр, успешно работаем на рынке с 2013 года. За 10 лет мы выросли до международного уровня с офисами в Колумбии и Украине, обслуживая клиентов из Казахстана, Европы и Латинской Америки.

Сегодня в нашей команде более 250 профессионалов, которые ежедневно доказывают: профессионализм, открытость и ориентация на результат приносят успех.

✅ Что мы предлагаем:

• Своевременная оплата труда 250 000-560 000₸
  (ставка 250\300 000 ₸ (зависити от уровня немецкого языка ) + бонус до 250 000 ₸ )

• Полностью удалённая работа

• Гибкий график: пн–пт с 11:00 до 20:00 (1 час обед)

• 20 рабочих дней отпуска в год

• Постоянное обучение и повышение квалификации за счёт компании

• Бонус за успешный выход на работу

• Дружелюбный коллектив и наставники, готовые помочь

• Подарки к годовщине работы и детям сотрудников на праздники

• Материальная поддержка в особых жизненных ситуациях

• Компенсация расходов на:

  • Курсы по саморазвитию (профессиональные, личностные)

  • Рабочую литературу

  • Изучение языков (английский, украинский, немецкий, итальянский, испанский)

  • Подписки на приложения и ресурсы

  • Спорт (спортклубы, бассейны)

  • Медобслуживание (чекапы, лекарства, БАДы, врачи)

  • Ремонт рабочего ноутбука

  • Коворкинги

✨ Наши бизнес-ценности:

• Открытость — умение говорить прямо, слушать и находить новые подходы

• Надёжность — мы создаём условия, в которых на каждого можно положиться

• Непрерывное развитие — не требуем идеала, но ценим стремление учиться

• Ориентированность на результат — работаем ради настоящих достижений, а не ради галочки

Обязанности:

• Проведение тренингов и обучения операторов

• Анализ эффективности обучения, подготовка отчётности

• Повышение продуктивности команды через:

  • Тренинги (в том числе onboarding)

  • Обратную связь

  • Демо-столы, воркшопы, деловые игры

Кого мы ищем:

• Владение немецким языком на уровне B2 и выше (особенно устная речь)

• Опыт в обучении персонала — будет плюсом, но не обязателен

• Понимание методик обучения — желательно

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям

• Отличные коммуникативные навыки

• Владение ПК и офисными программами

• Наличие технического обеспечения: стабильный интернет, гарнитура, ноутбук/ПК

Что для нас важно:

Чтобы ты:

• Видел смысл в своей работе

• Был честен с собой и командой

• Не боялся выходить за рамки привычного ради результата

Хочешь стать частью нашей команды?

Мы будем рады познакомиться с тобой!