Менеджер по качеству( UMAY Labs )

Компания "UMAY Labs"

UMAY Labs — это динамично развивающийся IT-стартап, занимающийся созданием уникального маркетплейса для товаров для дома, в том числе предлагая разнообразный ассортимент "1000 мелочей" напрямую из Китая. Наша цель заключается не только в предоставлении удобного онлайн-шопинга, но и в том, чтобы наши товары были доступны в торговых точках.

А также один из наших ключевых продуктов - это приложение AIKA, которое предлагает уникальные функции и возможности благодаря интеграции с искусственным интеллектом. AIKA помогает пользователям автоматизировать рутинные задачи, принимать обоснованные решения и улучшать процессы в различных областях.

Обязанности:

• Обеспечение качественной поддержки потребителей путем предоставления своевременной информации по статусу и условиям доставки заказов.
• Проведение регулярных аудитов и проверок для обеспечения соответствия стандартам качества.
• Анализ и контроль производственных процессов для улучшения качества продукции и услуг.
• Работа с клиентами и решение их проблем, связанных с качеством товара или услуг путем переговоров с партнерами по доставке.
• Взаимодействие с поставщиками и клиентами для решения вопросов качества.
• Подготовка отчетности по качеству и представление данных руководству.
• Решение возникающих проблем и внесение предложений по их устранению.

• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки общения по телефону.
• Знание основ работы с клиентами и понимание ключевых принципов обслуживания.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Внимание к деталям, ответственность и организованность.
• Знание ПК, и офисных программ как Excell, Word, Power point. итд.
• Знание систем управления качеством.
• Опыт в логистических компаниях

• Всегда что-то новое: Придется постоянно учиться и приспосабливаться, потому что все быстро меняется;
• Крутые проекты: Ты будешь вовлечен в разработку инновационных проектов, которые могут радикально изменить рынок;
• Работаем вместе: Ты будешь тесно взаимодействовать с небольшой, но сплоченной командой профессионалов, чтобы добиться успеха и результатов;
• Шансы расти: По мере роста компании появляется много возможностей для твоего личного и карьерного роста.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя