Консультант в колл-центр

Банк Хоум Кредит, ДБ АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО"

Мы предлагаем:

Система льгот для сотрудников, включающая ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или заботу о семье
Официальное оформление трудовых отношений
Возможность получения кредита для сотрудников по выгодным условиям
Внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста

Консультирование, предоставление информации по телефону клиентам Банка об услугах Банка, о состоянии заключенных кредитных договоров
Обработка входящих телефонных звонков
Заполнение результатов каждого входящего звонка
Разрешение спорных вопросов с клиентами Банка в пределах своей компетенции.

Требования:

среднее / среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование
опыт работы желателен
уверенное владение казахским и русским языками, грамотная речь
знание и понимание банковских продуктов
умение работать как в команде, так и самостоятельно
базовые знания законодательства Республики Казахстан
навыки работы в программах Microsoft Office и навыки использования офисной техники
навыки обслуживания клиентов
клиентоориентированность

Условия: