IT Help Desk Intern
11 Февраля 2026
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Неткрэкер Текнолоджи Казахстан"
Обязанности:
- Помощь в обработке инцидентов Help Desk L1/L2 (под руководством опытных специалистов).
- Первичная диагностика и передача задач на следующий уровень поддержки.
- Настройка рабочих станций и периферийных устройств (ПК, принтеры, мобильные устройства).
- Установка и обновление ПО по инструкциям.
- Работа с системой Service Desk (создание, обработка и обновление заявок).
- Участие в документировании решений и создании инструкций.
- Консультации пользователей по типовым вопросам.
- Поддержка пользователей в офисе (под руководством опытных специалистов)
Требования:
- Студенты 4-х курсов или выпускник технического вуза (IT/Информатика/Электроника).
- Базовые знания Windows (установка, настройка, работа с ПО).
- Понимание основных сетевых принципов (IP-адресация, DNS, DHCP, VPN — на базовом уровне).
- Желание развиваться в области технической поддержки и администрирования.
- Внимательность, ответственность, умение общаться с коллегами и пользователями.
- Английский язык на уровне чтения технической документации, будет плюсом наличие сертификатов или готовность пройти онлайн-тест.
Навыки:
- Опыт сборки/настройки ПК или участие в учебных IT-проектах.
- Знание офисных пакетов (MS Office, Outlook).
- Умение пользоваться удалёнными инструментами (RDP, Remote Assistance).
- Понимание ITIL-процессов (будет преимуществом, но не обязательно).
- Базовые навыки поиска и решения типовых проблем (Google, форумы, документация, AI)
Условия:
Возможность совмещения в том числе, с учебой
- Привлекательный социальный пакет: конкурентная зарплата, комфортный современный офис, медицинское страхование,
- Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
- Официальное оформление в штат компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Февраля
Алматы
Компания "Oi-Qaragai" «Oi-Qaragai» - лучший круглогодичный Курорт активного отдыха в Алматы, с заботливым сервисом, евразийской культурой и...
12 Февраля
IT Specialist( KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) )
Алматы
Компания "KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН)" KT&G Global Kazakhstan is excited to welcome a professional to join our...
11 Февраля
Специалист Service Desk( Mega Center Management )
Алматы
Компания "Mega Center Management" TOO "Mega Center Management" является крупнейшим оператором торговых центров в Казахстане. Компания была...
10 Февраля
Специалист технической поддержки (HelpDesk)( Кселл, АО )
Алматы
Компания "Кселл, АО" Обязанности: Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов...
12 Февраля
Алматы
Компания "Кипер.KZ" Если Вы амбициозный, хорошо разбираетесь в компьютерной технике и программном обеспечении, то приглашаем Вас в нашу...
Вакансия размещена в отрасли