Главный специалист направления по работе с жалобами и обращениями
18 Сентября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ЦентрКредит"
Обязанности:-
Осуществлять обработку жалоб/обращений (по сервису, по продуктам и услугам Банка, в информационных системах Банка по физическим и юридическим лицам с дальнейшим предоставлением ответа клиентам.
-
Информировать бизнес-владельцев продуктов и услуг о жалобах на сервис, на продукты и услуги Банка
-
Запрашивать у бизнес-владельцев продуктов, услуг информацию для определения обоснованности/необоснованности жалобы.
-
Проводить выяснение всех обстоятельств по обращению клиента.
-
Высшее образование
-
Не менее 3-х лет в банковской сфере;
-
Навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Outlook Express;
-
Навыки написания письменного ответа на жалобу/обращение клиентов;
-
Знание казахского и русского языка
-
Желателен опыт работы в области рассмотрения и предоставления письменного ответа клиенту
- Стабильный доход;
- График 5/2
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Сентября
Психолог/ Специалист по сенсорной интеграции (работа с ЗПР, ОНР, СДВГ, РАС)
Алматы
Компания "Тичь и Спич" Обязанности: 1. Проведение индивидуальных коррекционных занятий , развитие и коррекция психических функций....
21 Сентября
Старший Специалист отдела по созданию безбарьерной среды
Алматы
Компания "Научно-исследовательский институт Алматыгенплан" Мы подходим к планированию архитектурного развития города с точки зрения науки ....
24 Сентября
Алматы
Компания "ГККП Дворец школьников" Дворец школьников города Алматы открывает новую площадку технической направленности для работы с детьми...
24 Сентября
Главный специалист Школы фармации
Алматы
Компания "КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова" Обязанности: На работника, занимающего должность главного специалиста, возлагается выполнение...
05 Октября
Главный специалист отдела по управлению научными проектами и программами
Алматы
Компания "КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова" Обязанности: Владение государственным языком и одним из наиболее распространенных иностранных языков...
Вакансия размещена в отрасли