Бэк-офис оператор, г. Алматы( Кселл, АО )
17 Октября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Кселл, АО"
Обязанности:- Проверяет документы по заключенным договорам с клиентами.
- Проверяет документы удостоверяющие личность клиентов на подлинность и срок действия.
- Сверяет фотографии абонента с документами удостоверяющие личность.
- Консультирует клиентов в онлайн магазине, согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
- Выполняет установленные сроки обработки запросов, согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
- Выполняет установленные нормы качества обслуживания согласно стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
- Контролирует наличие всех необходимых документов клиентов, поступивших от курьерской службы.
- Выполняет установленные KPI по продажам и качеству предоставления услуг.
- Образование: средне-специальное или высшее.
-
Стаж работы: 1 год в сфере обслуживания клиентов и продаж (предпочтительно).
-
Отличное знание ПК.
- Навыки работы с документацией.
- Навыки работы с клиентами.
- Навыки работы с большим объемом.
- Развитые коммуникативные навыки.
Почему мы интересны как работодатель?
- Возможность реального карьерного роста – Вы сможете развиваться до супервайзера и дальше. Также у нас есть множество направлений не только в клиентском сервисе, но и в других отделах Kcell, где Вы сможете раскрыть свой потенциал и получить новый опыт.
- Корпоративная мобильная связь за счет компании – каждый месяц начисляется 15 000 KZT на счет.
- Годовой бонус за успешные результаты работы.
- После испытательного срока (3 месяца) предоставляются льготы от компании по следующим категориям: медицина – приемы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и другие медицинские услуги, образование – курсы, книги, обучение в школах и детских садах для детей сотрудников, фитнес – тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и другие активности, путешествия – путевки внутри и за пределами РК, авиабилеты, Ж/Д билеты, проживание в гостиницах.
- Обучение сотрудников за счет компании.
- Регулярные корпоративные мероприятия – мы дважды в год проводим корпоративы, празднуем день основания компании, организуем частые тимбилдинги и активный отдых на природе и в горах.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Сентября
Офис-менеджер/HR( БЭС ТОРГ Текстиль )
Алматы
Компания "БЭС ТОРГ Текстиль" Мы Компания «Bestorg Service» занимаемся производством и продажей высококачественной спецодежды по всему...
01 Октября
Оператор call-центра( ALSER (Gulser Computers) )
Алматы
Компания "ALSER (Gulser Computers)" Обязанности: Работа с обращениями; Предоставление консультаций по скрипту; Оперативная работа с...
19 Сентября
Алматы
Компания "Khan Group" KHAN GROUP крупный IT холдинг на рынке Казахстана Мы ищем Офис-менеджера , который станет душой и сердцем нашей...
21 Сентября
Алматы
Компания "Zhersu corp" График работы: с 8:00 до 17:00 Обязанности: делопроизводство; организация телефонных переговоров и встреч...
21 Сентября
Офис-менеджер( Научно-исследовательский институт Алматыгенплан )
Алматы
Компания "Научно-исследовательский институт Алматыгенплан" Мы подходим к планированию архитектурного развития города с точки зрения науки ....
Вакансия размещена в отрасли