1 вакансию специалист отдела контроля качества sattar consulting в Алматы
21 Июня
Специалист отдела контроля качества( Sattar Consulting )
Алматы
Компания "Sattar Consulting" Обязанности: 1. Контроль качества обслуживания клиентов: Прослушивание звонков, проверка переписки (мессенджеры, email). Оценка работы операторов клиентской поддержки, юристов, менеджеров. Формирование отчетов по выявленным проблемам и предложениям по улучшению. 2. Анализ обратной связи клиентов: Сбор, анализ отзывов (опросы, анкеты,...