Специалист по обучению и развитию

Разрабатывала и проводила различные программы развития, в основном ориентированные на развитие лидерских качеств, а также поддерживала инициативы по улучшению софт скиллов и технического обучения.
Полностью координировала процесс обучения - от планирования и составления расписания курсов до адаптации участников и отслеживания их успехов, чтобы программы шли по плану и достигали своих целей.
Работала с более чем 1000 сотрудниками, помогая им осваивать новые навыки, развиваться в своей роли и двигаться по карьерной лестнице внутри компании.
Использовала внутренние обучающие платформы, а также Microsoft Excel, Office программы для эффективного управления процессом и контроля за результатами обучения.
Тесно взаимодействовала с различными командами и менеджерами, чтобы все программы соответствовали целям компании и меняющейся стратегии по работе с персоналом.

В роли директора языковых курсов по английскому языку я была ответственна за организацию и развитие образовательного процесса, включая разработку и внедрение учебных программ, подбор и обучение преподавателей, а также контроль качества преподавания и успеваемости студентов. Я управляла операционной деятельностью курсов, составляла и контролировала бюджет, занималась ценообразованием и финансовым планированием.

Кроме того, я активно работала над привлечением новых студентов, разрабатывая и внедряя маркетинговые стратегии. В мои обязанности входило управление административным персоналом, обеспечение соблюдения всех юридических норм и ведение документации.