Специалист технической поддержки( TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) )

22 Ноября 2025

TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)"

Airba Pay — часть экосистемы Airba, которая объединяет инновационные технологии и финансы, создавая удобные и понятные решения для бизнеса. Мы помогаем компаниям легко принимать оплату и развиваться, открывая новые возможности для роста.

Почему выбирают Airba Pay?

Работа в динамично растущем финтехе, где твой вклад напрямую влияет на результат
Возможность расти профессионально и строить карьеру в финтех

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и конкурентную зарплату
Гибкий и современный подход к работе
Поддержку коллег и развитие в сфере финтеха
Корпоративные скидки в экосистеме Airba
Все офисные блага: кофе, снэки, комфорт и заботу

Что предстоит делать:

Вести коммуникации с группами технической поддержки и сопровождения продуктов эквайринга;
Консультировать клиентов по техническим и продуктовым вопросам;
Участвовать в демо и тестировании новых функций и процессов перед релизом;
Анализировать и формировать требования к продукту совместно с бизнес-командой;
Помогать клиентам в вопросах интеграции с нашими сервисами;
Оперативно решать исключительные ситуации, возникающие в работе программного обеспечения.

Что мы ожидаем:

Обязателен опыт работы в платёжных организациях (эквайринг, процессинг, финтех).
Понимание методологий разработки ПО (Agile, Scrum и др.);
Умение работать с системами учёта дефектов и знание жизненного цикла дефекта;
Навыки работы с SQL — чтение данных из таблиц, фильтрация, соединение таблиц по ключам;
Общее понимание Web-технологий и принципов работы: XML, CSS, HTML, HTTP, DNS;
Владение Windows или Linux на уровне уверенной установки и настройки программного обеспечения;
Опыт работы с документацией — UML-диаграммы, схемы бизнес-процессов, user stories;
Навыки работы с инструментами тест-менеджмента (JIRA, TestRail или аналогичными);