Guest Relations manager

Как хостес, я приветствовала гостей, обеспечивая теплый прием и создавая приятное первое впечатление. Сопровождала гостей к их столикам, помогала сориентироваться в зале и предоставляла информацию о меню и услугах заведения. Также координировала бронирования, отслеживала загруженность зала и работала в тесном взаимодействии с командой, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса и комфорт для каждого гостя.

Установливала ключевые цели и задачи для корпоративной коммуникации, создавая стратегии укрепления бренда и развития связей с аудиторией. Управлял имиджем компании, отвечал за отзывы для поддержания позитивной репутации и развивал сильные связи с прессой, готовя пресс-релизы и координируя интервью с руководством. Кроме того, я разрабатывал и редактировал контент для веб-сайтов, социальных медиа и внутренней коммуникации, обеспечивая согласованность всех каналов для эффективного продвижения бренда.

Я участвовал в спектакле "Домашнее насилие в Казахстане", который был поддержан консульством США и ставлен нью-йоркским театром Бонд стрит. Выступала в спектакле, работала переводчиком для художественных директоров, помогала вести аудиторные семинары после шоу.Мы провели спектакль по бытовому насилию в пяти городах по всей территории Казахстана: Алматы, Астану, Усть-Каменогорске, Костанае и Кокшето, проезд на каждое мероприятие.