Кассир в отделение

Описание

РЕЗЮМЕ г. Алматы мкрн. Алатауский район, ул.Серикбаева 91а сот. 8 707 300 71 11 Митанова Айымгул Байгалиевна Сведения о себе______________________________________________________ Год рождения: 02.08.1989 год Национальность: казашка Семейное положение: замужем Образование_________________________________________________________ Средне-специальное образование- Экономический колледж г.Актобе (АФЭК), специальность –бухгалтерский учет и аудит г. Актобе Высшее образование - Атырауский инженерно-гуманитарный институт г.Атырау, специальность – менеджмент и управление Опыт работы________________________________________________________ Июнь 2006г. – июль 2007 г. оператор ТОО «Желтые страницы Актобе», г.Актобе (справочная служба) • обработка входящих звонков и сообщений; • регистрация обращений в системе; • предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией; • обработка заказов; • контроль выполнения заявок; • подготовка и сдача отчетов; • информирование клиентов о новых услугах или акциях; • проведение анкетирования или опроса; • обновление базы данных компаний. Июль 2011г. – декабрь 2013г. продавец-кассир ТОО «Tema Retail KZ», г.Алматы (торговая сеть WAIKIKI) • Ведение кассовых операций, нал/безнал; • Контроль за кассовой дисциплиной магазинов • Сверка данных ОФД и учетных систем • Учет денежных средств, контроль подотчетных сумм • Сверка загрузки данных в нескольких учетных системах • Регистрация кассовых аппаратов, POS терминалов, участие в инвентаризациях Январь 2014г. - октябрь 2015 г. продавец-кассир Меломан (MARVIN), г.Алматы ТРЦ MEGA • Осуществляет расчет с покупателями за товары, подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи. • Производит возврат денег по неиспользованному чеку. • Проверяет исправность кассового аппарата, осуществляет заправку контрольной и чековой ленты, запись показаний счетчиков. • Знакомится с ассортиментом имеющихся товаров, изделий и ценами на них. • - консультирование клиентов по ассортименту товара; • - обслуживание клиентов в торговом зале; • - приём и выкладка товаров; • - выполнение личного плана продаж. Сентябрь 2015г. – ноябрь 2016г. кассир АО «Казкоммерцбанк» г.Алматы (банковская деятельность) • расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц • осуществление операций с наличной иностранной валютой • осуществление операций с пластиковыми картами • оформление кассовых документов (кассовый сшив) • открытие, закрытие и ведение счетов юридических и физических лиц • консультирование клиентов по продуктам банка. • ежедневное инкассирование денежных средств • составление ежедневных отчетов руководителю Декабрь 2016г. – август 2018г. старший кассир АО «Казкоммерцбанк» г.Алматы (банковская деятельность) • - Осуществление пересчета, сортировки, упаковки наличных денег и ценностей; • Проверка на подлинность наличных денег в иностранной и национальной валютах с помощью технических средств; • Осуществление загрузки и выгрузки наличных денег в\из кассет автоматизированных устройств (АТМ); • Пересчет остатков наличных денег в кассетах АТМ после инкассации в соответствии с внутренними документами; • Хранение и сохранность выданных в подотчет наличных денег и ценностей; • Выдача (и прием) наличных денег работникам подразделения; • Контроль возврата инкассаторских сумок с наличными деньгами и ценностями в кассу пересчета из операционной кассы • Отражение кассовых операций в учете • Пересчет денежных средств при инкассации. Сентябрь 2018г. – по настоящее время контролер- кассир АО «Народный Банк Казахстана» г.Алматы (банковская деятельность) • обслуживание клиентов, с соблюдением требований законодательства РК, внутренних нормативных документов и Инструкцией Банка; • ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов и соответствующих Стандартов работы; • соблюдение кассовой дисциплины; • планирование и контроль объемов наличных денег и ценностей в кассе, своевременная сдача сверхлимитных остатков наличных денег в кассу пересчета Сектора кассы пересчета ОКО; • прием, пересчет, размен, обмен, выдача, определение подлинности и платежности, сортировка, оформление и упаковка наличных денег в национальной и иностранной валютах, монет из драгоценных металлов, бланков строгой отчетности, обеспечение их сохранности, соблюдение правил хранения штампов, ключей от сейфов, ключей от демонстрационных витрин для монет из драгоценных металлов, пломбиров, клише, в соответствии с законодательством РК, нормативными правовыми актами Национального Банка РК и внутренними нормативными документами Банка; • осуществление приходных и расходных кассовых операций в национальной и иностранной валютах (прием наличных денег для зачисления на счета клиентов, выдача наличных денег со счетов клиентов, осуществление платежей и переводов без открытия счета); • осуществление операций по досрочному частичному/полному погашению кредитов; • осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой; • оформление чековых книжек в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, выдача чековых книжек по заявлениям клиентов, выдача клиентам наличных денег по чекам на основании расходных кассовых ордеров; • обслуживание клиентов по платежным карточкам в части пополнения текущих счетов платежных карточек клиентов, выдачи наличных денег по платежным карточкам посредством POS-терминала; • осуществление операций по переводам по поручениям физических лиц по системе «Золотая Корона»; • ведение делопроизводства в соответствии с ВНД и номенклатурой дел Банка; • своевременное формирование дел и их передача в Архив, в соответствии с ВНД Банка; • осуществлять закрытие текущих счетов умерших клиентов по наследству, ввод наследников в ПО CRS3. • ведение кассовой книги; • прием, учет, выдача и хранение валютных денежных средств. Знание языков_______________________________________________________ Казахский (разговорный), русский (свободно), английский (базовый). Компьютерные навыки_______________________________________________ Хорошее владение компьютером (специализированные базы данных; пакет MS Office, включая Word, Excel, Outlook, MS Office, Internet, программы CASHIR,Work FLOW, ICM, CRM, COLVIR BS, COLVIR RS, Eqveshion,WESTERN UNION, MONEY Gram Умение, навыки______________________________________________________ Знание сферы обслуживания и сервиса, умение работать с клиентами, знание делового языка, Умение разрешать конфликтные ситуации; Умение работать с большими объемами информации. Делопроизводство, знание оргтехники, мини-АТС, скорость печатания 150 знаков в минуту Награды, сертификаты________________________________________________ Свидетельство ЦПО «Атланта» Сертификат «Клиентоориентированность по кассовой деятельности» АО Казкоммерцбанк Награда «Лучший работник 2021 года» АО 

Лучший работник банка 2023 года

Лучший работник по Оперу филиала 2023 год

Народный Банк Личные качества_____________________________________________________ Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, умение работать в коллективе, стремление добиться успехов в работе, аккуратность и внимание к деталям, доброжелательность, клиентоориентированность, внимательность, порядочность, неконфликтность, оперативность и пунктуальность.