Работа Руководитель call-центра в Партнерские Вакансии в Алматы - 5 Вакансий
12 Декабря
Руководитель контакт центра( Садыхан Социальная Аптека )
Алматы
Компания "Садыхан Социальная Аптека" Мы ищем руководителя контакт-центра , который сможет выстроить понятную, управляемую и эффективную работу с клиентскими обращениями, навести порядок в процессах и обеспечить стабильный сервис с учётом интересов бизнеса. Задачи и функционал Организация и управление потоком клиентских обращений: приём, распределение, контроль исполнения....
07 Декабря
Алматы
Компания "Venus medikal kz" Обязанности: Организация и контроль работы операционного отдела колл-центра. Обучение и адаптация новых сотрудников. Контроль качества обслуживания (прослушка звонков, контроль KPI, проведение аттестаций). Анализ показателей работы колл-центра. Взаимодействие с другими отделами (продажи, маркетинг, IT). Работа с CRM-системами, ведение...
06 Декабря
Алматы
Компания "Сейф-ломбард" Мы ищем Супервайзера колл-центра — того, кто умеет вдохновлять, поддерживать и помогать команде расти. Если тебе нравится работать с людьми, быстро принимать решения и держать руку на пульсе процессов — добро пожаловать к нам! Что ты будешь делать: Управлять командой операторов и помогать им показывать крутые результаты Обучать новичков, развивать...
03 Декабря
Алматы
Компания "Уалиев" Обязанности: Управление операционной деятельностью КЦ: • Организация работы контакт-центра: распределение нагрузки, планирование и контроль показателей. • Управление командой: операторы, наставники, тимлиды. • Настройка процессов входящих/исходящих коммуникаций и обработки обращений. Качество и эффективность: • Выполнение SLA, повышение конверсий и...
01 Декабря
Руководитель call-центра( Jana Post )
Алматы
Компания "Jana Post" Обязанности: Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра; Выполнение плановых показателей по качеству и производительности; Эффективное управление командой: постановка задач, контроль выполнения, обучение и развитие сотрудников; Контроль качества обслуживания и стандартов коммуникации; Анализ обращений, разработка...