Супервайзер оператора заботы (в архиве)

25 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Kex Group"

Обязанности:
  • Руководить командой операторов заботы (контроль за соблюдением стандартов качества общения)

  • Проводить обучение и наставничество новых сотрудников

  • Разбирать сложные кейсы и помогать в решении конфликтных ситуаций с клиентами

  • Поддерживать мотивацию и позитивную атмосферу в команде

  • Вести отчётность по работе команды и предлагать улучшения процессов

  • Поддерживать связь с другими отделами

Требования:
  • Опыт работы на позиции тимлида или супервайзера в клиентском сервисе от 3 года

  • Уверенные навыки коммуникации, обратной связи и разрешения конфликтов

  • Умение организовать работу команды и достигать поставленных целей

  • Навыки работы с CRM-системами и базовыми отчетами (Bitrix24, Excel, Google Sheets)

  • Готовность работать в динамичной среде и быстро реагировать на изменения

  • Грамотная устная и письменная речь (русский язык, казахский обязательно)

Условия:
  • Официальное оформление по ТК РК

  • График работы: 5/2

  • Современный и комфортный офис

  • Возможности роста внутри компании и участие в обучающих программах

  • Дружная и поддерживающая команда

  • Корпоративные мероприятия

Похожие вакансии

02 Июля

Супервайзер по продажам (Категория А + онлайн-каналы)

Алматы

Компания "Ансар Азия" Обязанности: Управление и координация работы команды (2 торговых представителя); Развитие продаж в канале...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Супервайзер( Airba Fresh )

Алматы

Компания "Airba Fresh" Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Оператор-кассир АЗС г. Алматы и Алматинская область( ГАЗПРОМНЕФТЬ-КАЗАХСТАН ОПЕРАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ )

Алматы

Компания "ГАЗПРОМНЕФТЬ-КАЗАХСТАН ОПЕРАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ" Обязанности: Обслуживание клиентов; Работа на ККМ (прием и сдача смены);...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Оператор выкладки (Кульджинский тракт 22/6)( Magnum E-commerce Kazakhstan )

Алматы

Компания "Magnum E-commerce Kazakhstan" Мы - MagnumGO предлагаем стабильную и выгодную работу. Присоединяйтесь к нашей команде и начните...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Супервайзер по работе с собственной розницей (г. Алматы)( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )

Алматы

Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: