Специалист IT Support (первая линия)

02 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "NLS Kazakhstan"

Чем предстоит заниматься:
  • Помощь в решении вопросов пользователей;
  • Анализ обращении с целью их минимизации;
  • Составление отчетов по проделанной работе;
  • Создание задач на улучшение продукта;
  • Проведение первичной диагностики;
  • Маршрутизация запросов, поступающих в отдел разработки;
  • Онлайн поддержка пользователей системы по: телефону и онлайн чату (при необходимости подключение по программам удаленного доступа)
  • Предоставление обратной связи пользователям по статусу и срокам решения

Мы ожидаем от кандидата:
  • Высокий уровень ТАЙМ МЕНЕДЖЕМЕНТА поставленных задач и проектов
  • Проведение мануальных тестирований
  • Отличное владение Postman
  • Понимание backend и trontend разработки
Что мы предлагаем:
  • Полностью удаленную работу
  • Масштабные и ИНТЕРЕСНЫЕ проекты
  • Быстрое развитие и хорошее портфолио
  • Работа в одной из самых передовых телекоммуникационных компании Казахстана
  • Мы ПОДДЕРЖИВАЕМ проявление инициативы

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Июня

Ведущий специалист по поддержке продаж

Алматы

Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в 47 регионах России, в Республике...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT

Алматы

Компания "Apple City" Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С:...

Отправить резюме подробнее

28 Июня

Координатор IT/Специалист Поддержки

Алматы

Компания "РТС - Розничная Торговая Сеть" Обязанности: Обработка поступающих обращений: категоризация, первичная диагностика и сбор...

Отправить резюме подробнее

28 Июня

Специалист технической поддержки( ЧК ALIF ISLAMIC BANK LTD. )

Алматы

Компания "ЧК ALIF ISLAMIC BANK LTD." Обязанности: Оказание поддержки пользователям 1-й линии, прием и обработка обращений...

Отправить резюме подробнее

28 Июня

Специалист отдела технической поддержки.

Талдыкорган

Компания "Кайнар-Медиа" Вместе мы обеспечиваем связь и развлечения на самом высоком уровне! Наша компания успешно сочетает в себе передовые...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: