Сотрудники в колл центр посменно

20 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "BAIKANG"

1. **Прием звонков**: отвечать на входящие звонки пациентов и клиентов медицинского центра.

2. **Консультирование**: предоставлять информацию о расписании работы врачей, услугах, ценах, страховании и других аспектах, связанных с услугами медицинского центра.

3. **Запись на прием**: осуществлять запись пациентов на прием к врачам в соответствии с их запросами и доступностью врачей.

4. **Работа с жалобами и вопросами**: решать проблемы и удовлетворять запросы пациентов, включая обработку жалоб и предложений.

5. **Обработка данных**: вводить и обновлять информацию о пациентах в базе данных медицинского центра.

6. **Соблюдение конфиденциальности**: обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных пациентов в соответствии с медицинской этикой и законодательством.

7. **Координация работы**: сотрудничать с другими отделами медицинского центра для эффективного решения вопросов пациентов.

8. **Обучение и развитие**: соблюдать процедуры и стандарты обслуживания клиентов, а также повышать свою квалификацию через тренинги и обучение.

9.**1-смена с 07:30 до 15:00. 2-смена с 15:00 до 24:00.

Эти обязанности помогают обеспечить качественное обслуживание пациентов и эффективную работу медицинского центра в целом.