Руководитель блока On-line банкинг и верификации (Ведущий Эксперт)

10 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "ForteBank"

Что такое ForteBank?

  • место сильных людей;
  • входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
  • более 20 лет на рынке банковских услуг;
  • около 4 000 сотрудников;
  • 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

  • Контроль удержания на высоком уровне качества и скорости обслуживания клиентов во всех каналах поступления входящих/исходящих звонков, заявок, поступающих от партнеров Банка, сайта Банка и через мобильное приложение Forte (во время проведения маркетинговых кампаний);

  • Контроль исполнения операторами Блока ежедневных/еженедельных/ежемесячных установленных нормативов по количеству исходящих/входящих звонков, заявок, поступающих от партнеров, сайта Банка и через мобильное приложение Forte (во время проведения маркетинговых кампаний);

  • Контроль исполнения операторами Блока ежедневных/еженедельных/ежемесячных установленных нормативов по продажам кредитных продуктов (беззалоговые и залоговые займы);

  • Контроль корректности ведения операторами Блока диалогов в соответствии с утвержденными скриптами разговоров и требованиями корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Навыки эффективных продаж по телефону;

  • Умение быстро осваивать материал;

  • Качественно и своевременно выполнять поставленные задачи;

  • Самостоятельно и одновременно работать над несколькими проектами;

  • Налаживать контакты с клиентами Банка;

  • Работать с высокой производительностью для улучшения работы Направления;

  • Владение этикой делового общения.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.

Похожие вакансии

30 Сентября

Ведущий экономист

Каскелен

Компания "AlCom Engineering Group" Staleks- компания, которая уже 16 лет на рынке Казахстана изготавливает надежные входные двери. Работаем с...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Ведущий финансовый аналитик

Алматы

Компания "КФК Medservice Plus" Обязанности: Сбор и анализ данных, обработка больших массивов данных из различных источников; Подготовка...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Ведущий кредитный менеджер по малому и микро бизнесу

Алматы

Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: проводит финансовый анализ проектов малого и микро бизнеса; подготовка материалов и...

Отправить резюме подробнее

21 Сентября

Руководитель отдела градостроительной экономики

Алматы

Компания "Научно-исследовательский институт Алматыгенплан" Обязанности: Руководство отделом градостроительной экономики, координация...

Отправить резюме подробнее

21 Сентября

Финансовый руководитель, Кыргызстан & Узбекистан( PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) )

Алматы

Компания "PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия)" Обязанности: Закрытие и отчетность (верхняя строка P&L) Руководство...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит: