Менеджер по контролю качества

23 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "First Heartland Jýsan Bank"

Обязанности:
  • Подготовка ответов на жалобы клиентов в рамках досудебного и претензионного порядка;
  • Ведение деловой переписки с государственными органами и регуляторами (АРРФР, АФМ и др.);
  • Согласование ответов с внутренними подразделениями, сбор необходимых материалов и аргументации;
  • Контроль сроков предоставления ответов и ведение соответствующей отчетности;
  • Анализ причин жалоб, участие в разработке мер по снижению их количества.
Требования:
  • Высшее образование. Желательно юридическое.
  • Опыт работы с обращениями клиентов и/или регуляторными запросами не менее 6 месяцев (желательно);
  • Отличные навыки письменной коммуникации, знание делового стиля;
  • Умение работать в условиях сжатых сроков, высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • Бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox.
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана
Похожие вакансии

08 Октября

Онлайн менеджер( New Rich Inc )

Алматы

Компания "New Rich Inc" Ищем активного и ответственного человека, который любит моду и умеет общаться с клиентами онлайн. Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

08 Октября

Супервайзер (менеджер объектов) в аутсорсинговую компанию, г. Алматы( UniGroup Юг )

Алматы

Компания "UniGroup Юг" Хотите быстро расти, управлять собственной командой и влиять на результаты? Присоединяйтесь к UniGroup ! Мы,Unigroup—...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Менеджер Центра поддержки студентов

Алматы

Компания "Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет" Обязанности: Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержки студентов по...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Ведущий менеджер отдела аккредитации и рейтингов

Алматы

Компания "Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет" В команду Алматы Менеджмент Университет требуется инициативный и ответственный...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Менеджер по автоматизации процессов ТОиР( АО АК Алтыналмас )

Алматы

Компания "АО АК Алтыналмас" Обязанности: Понимание основы реинжиниринга бизнес-процессов, формирование целевых бизнес-процессов, изложение...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: