IT Help Desk Intern

11 Февраля

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Неткрэкер Текнолоджи Казахстан"

Обязанности:

  • Помощь в обработке инцидентов Help Desk L1/L2 (под руководством опытных специалистов).
  • Первичная диагностика и передача задач на следующий уровень поддержки.
  • Настройка рабочих станций и периферийных устройств (ПК, принтеры, мобильные устройства).
  • Установка и обновление ПО по инструкциям.
  • Работа с системой Service Desk (создание, обработка и обновление заявок).
  • Участие в документировании решений и создании инструкций.
  • Консультации пользователей по типовым вопросам.
  • Поддержка пользователей в офисе (под руководством опытных специалистов)

Требования:

  • Студенты 4-х курсов или выпускник технического вуза (IT/Информатика/Электроника).
  • Базовые знания Windows (установка, настройка, работа с ПО).
  • Понимание основных сетевых принципов (IP-адресация, DNS, DHCP, VPN — на базовом уровне).
  • Желание развиваться в области технической поддержки и администрирования.
  • Внимательность, ответственность, умение общаться с коллегами и пользователями.
  • Английский язык на уровне чтения технической документации, будет плюсом наличие сертификатов или готовность пройти онлайн-тест.

Навыки:

  • Опыт сборки/настройки ПК или участие в учебных IT-проектах.
  • Знание офисных пакетов (MS Office, Outlook).
  • Умение пользоваться удалёнными инструментами (RDP, Remote Assistance).
  • Понимание ITIL-процессов (будет преимуществом, но не обязательно).
  • Базовые навыки поиска и решения типовых проблем (Google, форумы, документация, AI)

Условия:

Возможность совмещения в том числе, с учебой

  • Привлекательный социальный пакет: конкурентная зарплата, комфортный современный офис, медицинское страхование,
  • Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
  • Официальное оформление в штат компании.
Похожие вакансии

11 Февраля

Специалист IT( Oi-Qaragai )

Алматы

Компания "Oi-Qaragai" «Oi-Qaragai» - лучший круглогодичный Курорт активного отдыха в Алматы, с заботливым сервисом, евразийской культурой и...

Отправить резюме подробнее

12 Февраля

IT Specialist( KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) )

Алматы

Компания "KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН)" KT&G Global Kazakhstan is excited to welcome a professional to join our...

Отправить резюме подробнее

11 Февраля

Специалист Service Desk( Mega Center Management )

Алматы

Компания "Mega Center Management" TOO "Mega Center Management" является крупнейшим оператором торговых центров в Казахстане. Компания была...

Отправить резюме подробнее

10 Февраля

Специалист технической поддержки (HelpDesk)( Кселл, АО )

Алматы

Компания "Кселл, АО" Обязанности: Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов...

Отправить резюме подробнее

12 Февраля

Специалист IT отдела

Алматы

Компания "Кипер.KZ" Если Вы амбициозный, хорошо разбираетесь в компьютерной технике и программном обеспечении, то приглашаем Вас в нашу...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: