Инженер технической поддержки( NLS Kazakhstan )

02 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "NLS Kazakhstan"

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

В связи с расширением компании приглашаем Вас на должность: Инженер отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Техническая поддержка пользователей;
• Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания;
• Регистрация обращений пользователей в службу поддержки;
• Оказание консультационных услуг пользователей в рамках своей компетенции.
• Работа с партнерами и крупными клиентами компании.
• Удаленная помощь с клиентами в настройках оборудования и поиска неисправности.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
• Знание казахского и русского языков;
• Уверенный уровень пользования ПК;
• Знание программ SecureCRT, WinBox, Cacti.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

• Знаете, что такое роутер;
• Знаете, как общаться с клиентами.
• Имеете опыт работы в техническом Call центре;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный доход + бонусы выше среднего по рынку;
• Классный старт карьеры с возможностью карьерного роста;
• Поддержка в виде наставничества от коллег;
• Дружелюбную и рабочую атмосферу;
• Интересную корпоративную жизнь, участие в спортивных мероприятиях;
• Вкусный кофе в приятном дружеском коллективе;
• Обучение и поддержку для достижения лучших результатов.