Заместитель директора по операционным вопросам
15 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "«Machinery Logistics Group»"
Обязанности:- Повышение уровня сервиса предоставляемых услуг клиентам;
- Решение внутренних проблемных вопросов между смежными подразделениями при предоставлении всего спектра услуг клиентам;
- Переговоры с клиентами, решение спорных моментов в пользу компании, сохраняя партнерские отношения с клиентами;
- Предвосхищение наступления проблемных случаев на основе ретроспективы, прогнозирования и моделирования ситуаций в будущем;
- Аудит, выявление узких моментов и совершенствование регламентов работы смежных подразделений для улучшения качества сервиса в целом по компании;
- Решение проблем со скоростью и качеством расчетов;
- Вопросы повреждений и страхования;
- Организация работы всех подразделений по решению проблемных ситуаций. Выявление причин наступления проблемных ситуаций. Формирование плана действий, необходимых для решения проблемных ситуаций. Распределение ролей и задач для решения проблемы. Контроль за исполнением;
- Организация работы всех подразделений по решению проблемных ситуаций. Выявление причин наступления проблемных ситуаций. Формирование плана действий, необходимых для решения проблемных ситуаций. Распределение ролей и задач для решения проблемы. Контроль за исполнением;
- Выявление причин при возникновении доп. Расходов, анализ их релевантности (адекватности), максимальное снижение, согласование с руководством выставления на клиентов;
- Работа с дебиторской задолженностью, отчетность;
- Дополнительные задачи руководства, в рамках операционных компетенций;
- Составление регламентов совместно с руководителями подразделений.
- Опыт работы в логистической компании 5 лет обязателен, в том числе 3 года на руководящей должности;
-
Опыт работы в брокерской компании будет преимуществом;
-
Опыт и навыки работы в автоматизации и внедрении бизнес-процессов;
-
Знание бизнес-процессов, опыт управления ключевыми подразделениями;
-
Умение справляться с большим объемом задач в сжатые сроки, умение расставлять приоритеты, планировать, делегировать и контролировать исполнение задач подчиненными;
- Знание действующего законодательства с сфере логистических и таможенных услуг.
- Комфортное рабочее место в офисе в шаговой доступности от метро;
- Дружная, молодая и амбициозная команда;
- Корпоративное обучение;
- Возможность карьерного роста;
- Официальное трудоустройство;
- Прогрессивная система мотивации (потолка по заработной плате нет).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Директор магазина (ТЦ Алматы Молл)
Алматы
Компания "ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов «Подружка»)" «Подружка» — это работа около дома с удобным графиком в окружении прекрасных коллег и...
29 Сентября
Директор магазина ТМ Under Armour (ТРЦ "MEGA ALMA-ATA")
Алматы
Компания "Fashion Retail Group" Fashion Retail Group — официальный представитель международных премиальных брендов ТМ Diesel, Tommy Hilfiger,...
29 Сентября
Генеральный директор( OZEN FINANCE )
Алматы
Компания "OZEN FINANCE" В группу компании, а именно в микрофинансовую организацию, предоставляющей услуги кредитования, открыта вакансия...
03 Октября
Директор Департамента инновационного развития
Алматы
Компания "Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ)" Крупнейшая телекоммуникационная компания в поиске лидера будущего - Директора...
29 Сентября
Директор магазина( ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов «Подружка») )
Алматы
Компания "ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов «Подружка»)" «Подружка» — это работа около дома с удобным графиком в окружении прекрасных коллег и...
Вакансия размещена в отрасли