Заместитель директора по операционному блоку Департамент Online Bank
20 Октября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"
Обязанности:-
Организация и координация работы операционного блока Департамента.
-
Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, распределение нагрузки.
-
Обеспечение своевременного и качественного предоставления информации по обращениям клиентов через все каналы коммуникаций Банка.
-
Мониторинг систем, сервисов и устройств на предмет их стабильной работы, взаимодействие с профильными подразделениями при возникновении сбоев.
-
Контроль качества обслуживания клиентов, участие в разработке и совершенствовании стандартов клиентского сервиса.
-
Внесение предложений по оптимизации процессов и повышению эффективности работы Департамента.
-
Опыт работы в банке, желательно в сфере онлайн-банкинга или операционного сопровождения.
-
Опыт управления командой и организации работы подразделения.
-
Знание бизнес-процессов дистанционного банковского обслуживания.
-
Умение работать с большим объёмом информации, принимать решения и выстраивать эффективные коммуникации.
-
Работа в крупном Банке с современными цифровыми продуктами.
-
Медицинская страховка (ДМС).
-
Возможность заниматься йогой в офисе.
-
Дружная команда и комфортная атмосфера.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Региональный директор южного региона
Алматы
Компания "ALSER (Gulser Computers)" Если ты лидер, умеешь вдохновлять команду и хочешь влиять на развитие крупной сети — добро пожаловать в...
06 Ноября
Аккаунт-менеджер( Kaspi Bank, АО )
Алматы
Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Подключение и сопровождение партнёров (дистрибьюторы, мерчанты). Контроль активности и качества...
06 Ноября
Алматы
Компания "Kaspi Bank, АО" От Вас требуется: Образование высшее/средне специальное/неоконченное высшее (последний курс); Умение быстро...
06 Ноября
Главный менеджер Отдел системного администрирования( Bank RBK, АО )
Алматы
Компания "Bank RBK, АО" Обязанности: Администрирование БД PostgreSQL, Oraclе Обновление, установка патчей Мониторинг и оптимизация...
06 Ноября
Коммерческий директор (CCO)( INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) )
Алматы
Компания "INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан)" Обязанности: Реализация коммерческой стратегии компании на вверенной территории; Управление...
Вакансия размещена в отрасли