Ведущий специалист Направления жалоб и обращений( Банк ЦентрКредит )
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ЦентрКредит"
Обязанности:-
Осуществлять обработку жалоб/обращений (по сервису, по продуктам и услугам Банка, в информационных системах Банка по физическим и юридическим лицам с дальнейшим предоставлением ответа клиентам.
-
Информировать бизнес-владельцев продуктов и услуг о жалобах на сервис, на продукты и услуги Банка
-
Запрашивать у бизнес-владельцев продуктов, услуг информацию для определения обоснованности/необоснованности жалобы.
-
Проводить выяснение всех обстоятельств по обращению клиента.
-
Высшее образование
-
Не менее 3-х лет в банковской сфере;
-
Навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Outlook Express;
-
Навыки написания письменного ответа на жалобу/обращение клиентов;
-
Знание казахского и русского языка
-
Желателен опыт работы в области рассмотрения и предоставления письменного ответа клиенту
- Стабильный доход;
- График 5/2
19 Августа
Специалист Центра воспитательной работы и студенческих инициатив
Алматы
Компания "КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова" Квалификационные требования 1) Высшее образование по педагогическому, социальному, гуманитарному...
07 Августа
Педагог по направлению IT( ГККП Дворец школьников )
Алматы
Компания "ГККП Дворец школьников" Дворец школьников города Алматы открывает новую площадку технической направленности для работы с детьми...
13 Августа
Эксперт направления по работе с жалобами и обращениями( Банк ЦентрКредит )
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Обязанности: Осуществлять обработку жалоб/обращений (по сервису, по продуктам и услугам Банка, в...
25 Августа
Главный специалист Управления координации (Аналитик) Департамента регионального развития АО "ЕНПФ"
Алматы
Компания "ЕНПФ" Обязанности: ежемесячное формирование отчетности по исполнению планов по ключевым показателям эффективности деятельности РП...
27 Августа
Главный специалист по аккредитации образовательных программ
Алматы
Компания "Академия Логистики и Транспорта (АЛТ)" Обязанности: Анализ соответствия ОП стандартам аккредитации; Формирование самооценочного...
Вакансия размещена в отрасли