Ведущий менеджер сопровождения операционного обслуживания (сопровождение клиентов юр лица)

Компания "Bank RBK, АО"

Обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам ,продуктам, услугам и сервисом банка для Малого и Среднего Бизнеса(ЮЛ)
• Сопровождение клиентов при регистрации валютных контрактов и иных документов по переводным операциям в валюте
• Прием и рассмотрение устных/ письменных обращений клиентов в Банк, подготовка и предоставление обратной связи клиентам
• Проведение знакомства клиентов с продуктами , услугами и сервисами Банка в первые 30 дней после открытия счета
• Активация и удержание действующих клиентов , а так же реанимация неактивных клиентов .

Требования:

• Оконченное высшее образование;
• Знание казахского и русского языков;
• Опыт работы в банках с валютными контрактами, сопровождение клиентов;
• Быстрая обучаемость, клиент ориентированность, стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде, дисциплинированность, ответственность за свои действия, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• Медицинская страховка + 2 члена семьи бесплатно;
• Фитнес в рассрочку со скидкой у партнеров;
• Обучение и развитие за счет Банка;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Отпуск: 24 календарных дня, при этом предусмотрена льгота, по которой выходные дни не учитываются при фактическом предоставлении отпуска.