Управляющий в бутик Ushatava

Компания "USHATAVA"

Ushatava — экспериментальный модный Дом, сфокусированный на практичном и запоминающемся дизайне одежды, обуви и аксессуаров. Модный Дом был основан в 2015 году в Екатеринбурге. Название, произносится как [ушатáва]. В настоящий момент у компании 4 Бутика в России и 1 в Казахстане, собственный онлайн магазин ushatava.com и развитие продаж в международном направлении.

Наши ценности: экспериментальность, открытость, устойчивость, человечность, прогрессивность. Если ты готов разделить их вместе с нами, мы будем рады новым талантам в нашей прогрессивной команде.

В рамках ритейл команды модного Дома Ushatava в Алматы открыта вакансия - Управляющего бутика.

Ключевые задачи:

• Выполнение установленных показателей по выручке Бутика, рост показателей KPI

• Управление командой бутика: формирование сильной и профессиональной команды; работа с soft hard skills, обозначение зон роста каждого сотрудника; проведение аттестаций на знание коллекций, знание кассовой дисциплины и регламента оформления возвратов (Закон о защите прав потребителя).

• Управление продажами: выполнение ежемесячных планов продаж; контроль ключевых показателей (средний чек, количество проданных единиц, показатель конверсии, количество единиц в чеке).

• Управление товарными запасами бутика: анализ стока; своевременный подсорт размерного ряда совместно с отделом аналитики и управления ассортиментом;

• Управление клиентским сервисом бутика: работа с клиентской базой (развитие, увеличение и поддержание долгосрочных отношений); постпродажное обслуживание. Коммуникация с ключевыми клиентами бутика, решение спортный и конфликтных ситуаций.

• Утверждение и корректировка планов продаж, составление Action plan по его достижению, а также контроль его выполнения.

• Составление и презентация отчетов на ежемесячной/еженедельной основе.

• Контроль работы стилистов с клиентской базой, предоставление обратной связи, направленной на повышение результатов работы и качества продаж.

• Проведение оффлайн мероприятий для клиентов, направленных на продажи, а также поддержание лояльности текущих клиентов.

• Операционные процессы: контроль ведения кассовой книги.

• Пересчет и инкассация наличных денежных средств.

• Контроль за соблюдением норм пожарной безопасности.

• Контроль и участие в плановых регулярных инвентаризация

Что мы ожидаем от Вас:

• аналогичный опыт работы управляющего/руководителя/директора в fashion retail в сегменте lux/middle-up от 2ух лет - обязательно;
• опыт управления командой (от 3х человек), подбора и обучения персонала;
• опыт проведения презентаций и тренингов;
• знание методик оценки эффективности работы торговой точки;
• умение анализировать работу и презентовать показатели;
• владение 1C, excel/google sheets;
• высокие управленческие навыки, амбициозность, инициативность.

Мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РФ;

• график работы - 5/2 с плавающими выходными;

• бутик в сердце города;

• бонусы на продукцию модного Дома;

• корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи;

• возможность профессионально развиваться с сильными наставниками;

• открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и развитию.