System Analyst (CRM)
04 Марта 2026
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "КазТур"
Мы – туристическая компания, развивающая собственные цифровые продукты: сайт, мобильное приложение и внутреннюю CRM-систему, которая используется для обработки заявок клиентов, работы отделов продаж и интеграции с внешними сервисами.
CRM активно используется внутри компании и развивалась несколько лет. В настоящий момент система требует структурирования и документирования для дальнейшего масштабирования команды разработки.
Мы ищем системного аналитика, который поможет разобрать существующую систему, описать её архитектуру и бизнес-логику, а также выстроить понятную техническую документацию для команды разработки.
Основные задачи
-
Анализ текущей CRM-системы (PHP Laravel)
-
Восстановление и документирование архитектуры системы
-
Подготовка архитектурной схемы CRM:
-
структура модулей
-
взаимодействие компонентов
-
интеграции с внешними сервисами
-
-
Проведение анализа существующего кода совместно с разработчиками для восстановления логики работы системы
-
Описание ключевых модулей и функциональности CRM
-
Документирование бизнес-процессов и пользовательских сценариев
-
Описание структуры базы данных и основных сущностей
-
Документирование API и интеграций
-
Подготовка технических требований для новых доработок
-
Взаимодействие с командой разработки и бизнес-командой
-
Поддержание и развитие технической документации
Результат работы
В результате работы аналитика команда разработки должна получить:
-
понятную архитектурную схему системы
-
описание модулей CRM
-
документацию по бизнес-логике системы
-
описание структуры данных
-
описание интеграций и API
-
onboarding-документацию для новых разработчиков
Требования
-
опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 лет
-
опыт анализа и документирования существующих IT-систем
-
понимание архитектуры web-приложений
-
опыт описания API и интеграций
-
умение структурировать сложные системы и процессы
-
опыт взаимодействия с командами разработки
Будет плюсом:
-
опыт работы с CRM-системами
-
опыт работы с PHP / Laravel проектами
-
базовые знания SQL
Инструменты
-
Jira
-
Confluence / Notion
-
Miro / Draw.io / diagrams.net
-
Postman / Swagger (для анализа и описания API)
Условия:
- Работа в крупной компании в сфере туризма с сильным digital-направлением.
- Возможность влиять на развитие реальных продуктов, которыми пользуются тысячи людей.
- Дружная команда, открытая к идеям и экспериментам.
- Корпоративные скидки на туры и обучение английскому языку за счет компании.
- Современный офис в Алматы, график 5/2, с 09:00 до 18:00 ч в офисе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Марта
Middle+ Data / Financial / Product Analyst( ДБ АО Сбербанк )
Алматы
Компания "ДБ АО Сбербанк" Чем вы будете заниматься: Аналитика бизнеса и продаж - анализировать портфель продуктов, продажи и клиентское...
18 Марта
Junior Product Analyst( Kaspi Bank, АО )
Алматы
Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Анализ инцидентов, нестандартных ситуаций и сбоев, возникших при обслуживании по Продуктам Kaspi;...
21 Марта
Аналитик данных (Debt collection analyst)( 4FINANCE DIGITAL KZ )
Алматы
Компания "4FINANCE DIGITAL KZ" Your daily tasks will be: Prepare daily, weekly, monthly, annual, and other periodic reports, as well as ad...
21 Марта
System Analyst (Payment Integrations)
Алматы
Компания "ECPK IT" Мы ищем системного аналитика, который будет работать с интеграциями внешних платёжных провайдеров, разбирать сложные...
23 Марта
Алматы
Компания "Andersen" Andersen is hiring a System Analyst for a project supporting a large-scale banking transformation, translating business...
Вакансия размещена в отрасли