System Analyst (CRM)
04 Марта 2026
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "КазТур"
Мы – туристическая компания, развивающая собственные цифровые продукты: сайт, мобильное приложение и внутреннюю CRM-систему, которая используется для обработки заявок клиентов, работы отделов продаж и интеграции с внешними сервисами.
CRM активно используется внутри компании и развивалась несколько лет. В настоящий момент система требует структурирования и документирования для дальнейшего масштабирования команды разработки.
Мы ищем системного аналитика, который поможет разобрать существующую систему, описать её архитектуру и бизнес-логику, а также выстроить понятную техническую документацию для команды разработки.
Основные задачи
-
Анализ текущей CRM-системы (PHP Laravel)
-
Восстановление и документирование архитектуры системы
-
Подготовка архитектурной схемы CRM:
-
структура модулей
-
взаимодействие компонентов
-
интеграции с внешними сервисами
-
-
Проведение анализа существующего кода совместно с разработчиками для восстановления логики работы системы
-
Описание ключевых модулей и функциональности CRM
-
Документирование бизнес-процессов и пользовательских сценариев
-
Описание структуры базы данных и основных сущностей
-
Документирование API и интеграций
-
Подготовка технических требований для новых доработок
-
Взаимодействие с командой разработки и бизнес-командой
-
Поддержание и развитие технической документации
Результат работы
В результате работы аналитика команда разработки должна получить:
-
понятную архитектурную схему системы
-
описание модулей CRM
-
документацию по бизнес-логике системы
-
описание структуры данных
-
описание интеграций и API
-
onboarding-документацию для новых разработчиков
Требования
-
опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 лет
-
опыт анализа и документирования существующих IT-систем
-
понимание архитектуры web-приложений
-
опыт описания API и интеграций
-
умение структурировать сложные системы и процессы
-
опыт взаимодействия с командами разработки
Будет плюсом:
-
опыт работы с CRM-системами
-
опыт работы с PHP / Laravel проектами
-
базовые знания SQL
Инструменты
-
Jira
-
Confluence / Notion
-
Miro / Draw.io / diagrams.net
-
Postman / Swagger (для анализа и описания API)
Условия:
- Работа в крупной компании в сфере туризма с сильным digital-направлением.
- Возможность влиять на развитие реальных продуктов, которыми пользуются тысячи людей.
- Дружная команда, открытая к идеям и экспериментам.
- Корпоративные скидки на туры и обучение английскому языку за счет компании.
- Современный офис в Алматы, график 5/2, с 09:00 до 18:00 ч в офисе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Февраля
Алматы
Компания "4FINANCE DIGITAL KZ" Who we are looking for: Independent Middle / Senior analysts who can work autonomously. Specialists with...
25 Февраля
Аналитик данных (Debt collection analyst)
Алматы
Компания "4FINANCE DIGITAL KZ" Your daily tasks will be: Prepare daily, weekly, monthly, annual, and other periodic reports, as well as ad...
25 Февраля
Junior Risk Analyst (BNPL, UAE market)
Алматы
Компания "Mogo Kazakhstan" Мы в Jet Finance развиваем амбициозный BNPL-продукт на рынке ОАЭ. Сейчас мы масштабируем команду рисков и ищем Junior...
25 Февраля
Senior DataAnalyst в Департаменте контроллинга и бюджетирования( Народный банк Казахстана )
Алматы
Компания "Народный банк Казахстана" Halyk Банк – это мощная экосистема, где технологии сочетаются с ценностями. Мы гордимся более чем 14 000...
24 Февраля
Аналитик для развития Campaign Management System (CMS)( Банк ЦентрКредит )
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Вам предстоит: Сбор и анализ бизнес-требований от маркетинга, продуктовых и цифровых команд; Формализация и...
Вакансия размещена в отрасли