Support Engineer

Компания "BTS Digital"

Компания BTS Digital создает цифровые продукты и сервисы, которые помогают людям. В экосистеме реализуются проекты для повседневной жизнедеятельности, ведения бизнеса и госуправления. Более 9 миллионов пользователей уже выбрали нас и наши продукты: Aitu Messenger, eOtinish (заявления в гос. органы онлайн), Digital ID (Система идентификации), Aitu Koshelek 2.0, Aitu Passport, Система Мгновенных Платежей.

Мы в поиске Support Engineer на сменный график работы, 2/2.

Основные задачи:

• Мониторинг и управление инцидентами в ночное/дневное время
• Реагирование на инциденты и их первичное решение
• Документирование инцидентов и реализованных решений в соответствии с внутренними процедурами

Кого мы ищем:

• Высшее (можно неоконченное) техническое образование
• Базовые навыки работы с командной строкой
• Базовые навыки администривания unix, kubernetes, nginx
• Опыт работы с системами хранения данных
• Навыки решения технических проблем
• Способность быстро анализировать ситуацию
• Умение определять и устранять технические неполадки на начальном уровне
• Умение эффективно документировать проблемы

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2, сменный график (дневное/ночное)
• Удаленный формат
• Уютный офис в городах Астана и Алматы
• Медицинское страхование
• Возможность влиять на развитие команд и организации
• Возможность профессионального и личностного роста
• Возможность стать частью IT компании, которая создает цифровые решения, меняющие жизнь людей к лучшему