Supervisor (Казахстан)
03 Мая 2026
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Медиапоинт"
Обязанности
- Руководство командой операторов (удаленно), организация их работы и контроль выполнения поставленных задач.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания VIP клиентов (чаты), соблюдение стандартов качества.
- Планирование смен, распределение задач и контроль их выполнения.
- Мотивация и развитие команды: проведение тренингов, обратной связи, оценка эффективности работы.
- Анализ показателей работы команды, подготовка отчетов для руководства.
- Внедрение и контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов.
- Решение конфликтных ситуаций и вопросов, связанных с работой сотрудников.
Требования
- Знание Казахского и Русского языков
- Опыт работы в службе поддержки клиентов на руководящей должности от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, умение мотивировать команду.
- Навыки организации работы и управления временем.
- Знание стандартных инструментов для работы в службе поддержки клиентов (CRM-системы, системы отчетности).
- Стрессоустойчивость, ответственность, инициативность.
Условия -
Возможность работать удаленно из любой точки мира
-
Стабильная и конкурентная заработная плата, своевременные выплаты и прозрачная система расчёта
-
Перспективы профессионального роста и развития
-
Работа в международной команде — взаимодействие с экспертами из разных стран и обмен профессиональным опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Апреля
Продавец-консультант( ВЕГАС КАЗАХСТАН )
Алматы
Компания "ВЕГАС КАЗАХСТАН" Обязанности: Прямые продажи в салоне продаж 1С Ведение отчётности Требования: Знание 1С Знание...
03 Мая
Продавец-консультант в магазин Nike( Delta Sport (Казахстан) )
Алматы
Компания "Delta Sport (Казахстан)" Компания Delta Sport (Делта Спорт) Казахстан (эксклюзивный дистрибьютор Nike) объявляет об открытии вакансии...
04 Мая
Emergency Management Supervisor( Международный Аэропорт Алматы, АО )
Алматы
Компания "Международный Аэропорт Алматы, АО" Founded in 1935, Almaty International Airport is the largest air gateway in Kazakhstan and, since...
03 Мая
Администратор магазина (ТЦ "ADK")( Остин Казахстан (O'stin ТМ) )
Алматы
Компания "Остин Казахстан (O'stin ТМ)" Сoтpудники О’STIN – это кoманда единомышленникoв, где кaждый рaзвиваетcя вместe c бpeндoм oдeжды в...
03 Мая
Категорийный менеджер( Котофей Казахстан )
Алматы
Компания "Котофей Казахстан" Российская компания «Котофей» открывает представительство в Казахстане и планирует активно развивать розничную...
Вакансия размещена в отрасли