Супервайзер Отдела Планирования (Департамент Контакт Центр)( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )
06 Ноября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"
Обязанности:-
Разработка, настройка, поддержка аналитических моделей для автоматизации оценки звонков, для определения основных тематик обращения и т.д.;
-
Подготовка отчетов и презентаций по итогам собранной аналитики;
-
Непрерывная работа над улучшением и развитием речевой аналитики;
-
Обучение и поддержка команды контролеров навыкам работы с речевой аналитикой.
- Образование: высшее;
-
Опыт работы с сфере аналитики данных (предпочтительно в Контакт Центре) не менее 6 месяцев;
-
Опыт в разработке, построении и настройке аналитических моделей с учетом потребностей Контакт Центра;
-
Аналитическое мышление, внимание к деталям, проактивность;
-
Знание языков программирования SQL, JavaScript, Python;
-
Отличное владение Excel (макросы, формулы, диаграммы и т.д.);
-
Навык ведения переговоров.
- Стандартные;
- Возможны командировки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Руководитель отдела продаж( DAR tech )
Алматы
Компания "DAR tech" DAR - компания нового поколения, где каждый сотрудник вносит вклад в развитие компании и новых технологий. Главной...
26 Октября
Продавец-консультант (Шаймерден 29)( Ай-Ханым )
Алматы
Компания "Ай-Ханым" Обязанности: Мы ищем в нашу команду энергичных и трудолюбивых соискателей, которым интересна сфера производства...
26 Октября
Продавец-консультант (Микрорайон Айнабулак, 9а )( Ай-Ханым )
Алматы
Компания "Ай-Ханым" Qulpynai Bakery – это одна из крупнейших сетей кондитерских магазинов, основанная в 2016 году. На сегодняшний день 18...
27 Октября
Старший Мерчендайзер (супервайзер)
Алматы
Компания "RB Brands" Обязанности: 1. Контроль работы мерчендайзеров (мобильные и стационарные) и обеспечение соблюдения дисциплины в...
27 Октября
Руководитель отдела продаж( КоКо Корейская косметика )
Алматы
Компания "КоКо Корейская косметика" Мы - ведущий дистрибьютор высококачественной косметики, ищем в команду Руководителя отдела продаж с опытом...
Вакансия размещена в отрасли