Супервайзер FWA 5G

14 Января 2025

Кселл, АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Кселл, АО"

Цель работы:

Основной целью работы в отделе FWA 5G (телефонных продаж) является обеспечение эффективности и успешности продаж, а так же управление командой операторов телефонных звонков.

Обязанности

Обеспечивает реализацию плана по реализации среднесрочной стратегии развития продаж услуги домашнего интернета Kcell Auleti в рамках своей компетенции совместно с руководством,
Организует работу группы в соответствии с поставленными целями для их эффективной реализации,
Обеспечивает исполнение работниками группы и своевременное обновление стандартов телефонных продаж,
Обеспечивает контроль качества продаж работниками группы,
Контролирует уровень знаний работников группы об услуге домашнего интернета Kcell Auleti,
Организация процессов обучения и развития работников группы, проводит обучение новых работников,
Участвует в планировании штата работников и в подборе персонала,
Обеспечивает соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины и корпоративных стандартов Компании,
Обеспечивает наставничество и обучение стажеров,
Организует адаптацию новых работников,
Выполняет качественно и своевременно поручения, приказы, указания и распоряжения руководства,

Требования

• Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения.

• Знание законодательных и иных нормативно-правовых актов РК, имеющих отношение к деятельности группы;

• Навыки работы с клиентами;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Развитые навыки продаж;

• Навыки планирования и контроля;

• Развитые аналитические способности;

• Навыки постановки целей и оценки деятельности персонала;

• Развитые презентационные навыки;

• Отличное знание ПК.

Условия