Стажер Бизнес-аналитик( Bank RBK, АО )

Компания "Bank RBK, АО"

Мы ищем активного и проактивного бизнес-аналитика, который готов присоединиться к команде и развивать передовые проекты в сфере автоматизации маркетинга, голосовых технологий и процессного управления.

Вы будете работать над проектами в трех ключевых направлениях:

1️⃣ Campaign Management:

Развитие системы Real-Time Decision Management (RTDM) для онлайн-коммуникаций.

Разработка офлайн-коммуникаций с клиентами с использованием инструмента KNIME.

Анализ клиентских данных и формирование сегментов для персонализированных кампаний.

2️⃣ VoiceBot:

Внедрение и развитие системы голосового робота для автоматизации обзвонов.

Разработка сценариев общения с клиентами по различным каналам (звонки, мессенджеры и др.).

Работа с бизнес-заказчиками по сбору требований и адаптации сценариев под бизнес-задачи.

3️⃣ AML (Anti-Money Laundering):

Организация и координация встреч по техническим задачам.

Ведение учета заявок, согласование счетов и контроль оплаты.

Коммуникация с различными департаментами для обеспечения эффективной работы.

Основные обязанности:

✅ Сбор и анализ требований от бизнес-заказчиков.

✅ Разработка и описание бизнес-процессов и сценариев взаимодействия.

✅ Координация работы проектной команды и взаимодействие с техническими специалистами.

✅ Постоянное улучшение процессов и поиск решений для повышения эффективности.

✅ Ведение документации по проектам и отчетность.

Мы ищем активного, коммуникабельного и ответственного человека, который:

Умеет выстраивать диалог и договариваться с людьми.

Быстро разбирается в новых задачах и инструментах.

Способен брать на себя ответственность и доводить дела до результата.

Структурированно мыслит и умеет работать с большими объемами информации.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя