Старший аналитик поддержки ERP систем( AIR ASTANA, АО )

Компания "AIR ASTANA, АО"

Обязанности:

• Диагностировать проблемы и взаимодействовать с поставщиками в вопросах осуществления поддержки ERP-систем для решения проблем самым оптимальным способом.
• Планировать и обновлять ERP-системы, относящиеся к своей зоне ответственности по согласованию с непосредственным руководителем
• Создавать и обновлять документацию (инструкции, описание бизнес-процессов и прочую техническую документацию) по разработанным решениям оптимизации бизнес процессов по согласованию с непосредственным руководителем.
• Разрабатывать новые решения по оптимизации существующих бизнес процессов ERP- систем
• Оказывать поддержку и поддерживать эффективную коммуникацию со всеми бизнес пользователям по вопросам работы в системах, относящихся к своей зоне ответственности
• Тестировать системы, относящиеся к своей зоне ответственности по согласованию с непосредственным руководителем.

Требования:

• Высшее образование – Информационные технологии
• Знание операционных систем Windows и приложений MS Office
• Знание английского языка как минимум уровня intermediate
• Знание PL SQL на уровне написания процедур, функций и интеграционных пакетов
• Знание реляционных баз данных, методологий внедрения электронных бизнес систем
• Знание архитектуры и функционала BPM систем
• Знание BI инструментов
• Знание разработок многоуровневых приложений
• Понимание бизнес процессов Авиакомпании
• Управление проектами
• Организация времени
• Способность работать в стрессовых ситуациях для соблюдения сроков исполнения работы
• Способность выполнять несколько задач
• Готовность делиться знаниями и навыками
• Готовность принимать дополнительную ответственность
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде ИТ профессионалов
• Умение оказывать квалифицированную своевременную поддержку бизнес пользователям
• Способность обучать вновь прибывших сотрудников
• Коммуникабельность
• Доброжелательность
• Профессионализм
• Исполнительность
• Аккуратность

Условия:

• Офис в центре города;
• График работы: с 08:00 до 17:00;
• Медицинская страховка;
• Скидки на авиаперелеты для Вас и 2-х близких родственников (в соответствии с действует «Положение о сервисных авиаперевозках»);
• Программы лояльности (скидки на услуги компаний для партнеров