Специалист технической поддержки / Helpdesk( Ай-Ханым )

Компания "Ай-Ханым"

Qulpynai Bakery является одним из ведущих производителей кондитерской продукции в городе. Компания была основана в 2016 году. За это время в компании открылись и действуют 3 производственных цеха и 21 магазинов, а количество работников выросло до 1100 человек.

«Ассоциация «Халал Индустрия Казахстана» подтвердила соответствие стандарту Халал всю продукцию группы компаний Qulpynai Bakery, среди которых торты, пироги, печенья и другие выпечки и десерты.

Мы активно расширяемся и нам в команду офиса требуются IT-специалисты для работ в ДОЛГУЮ!

Обязанности:

• Работа в офисе;
• Техническое сопровождение розничных магазинов, офиса;
• Прием заявок от клиентов при возникновении проблем на сети;
• Регистрация обращений клиентов в системе заявок, оперативное решение проблемы;

• Управлять системой хранения аккаунтов, паролей, средствами системной интеграции и безопасности;

• Анализировать, идентифицировать инциденты требующие срочного внимания;

• Ведение переписки с клиентами и партнерами по техническим вопросам;
• Владение казахским, русским языком;
• Работа в Битрикс 24;
• Формирование отчетов непосредственному руководителю.

• Знание Windows OS;
• Знание базовых сетевых настроек;
• Настройка принтеров удаленно;
• Базовое понимание в IT.

• Официальное трудоустройство и пенсионные отчисления;
• Обед за счет Компании;
• 10% скидка на продукцию Компании;
• Яркая корпоративная жизнь (тимбилдинги, мероприятия);
• Заработная плата по итогам собеседования.

​​​​​​​​​​​​​​