Специалист службы технической поддержки (2-я линия) со знанием английского языка( Prime Connections (Прайм конэкшнс) )
15 Ноября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Prime Connections (Прайм конэкшнс)"
Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠
Удаленный формат работы не рассматриваем ⚠
Обязанности:
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
Требования:
- Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
- Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
- Аналитические способности и умение работать с данными.
- Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
- График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
- Офис в пешей доступности от станции метро Байконыр.
- Оформление по ТК.
- Дружная и профессиональная команда.
- Возможность развития и повышения квалификации.
- Отсутствие dress-кода для комфортной работы.
- Предоставление обедов за счет компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
It специалист технической поддержки
Алматы
Компания "SRS" В нашу команду требуется IT-специалист технической поддержки CRM-систем (Bitrix24 и аналогичных). Ищем ответственного и...
18 Ноября
Специалист Help Desk( IT Fusion )
Алматы
Компания "IT Fusion" Международная IT и консалтинговая компания открывает набор в команду на позицию опытного Системного администратора ....
19 Ноября
Координатор/Специалист по работе с документами
Алматы
Компания "Turk Dunyasi" Ищете работу, где Ваши организационные навыки и внимание к деталям действительно ценятся? Присоединяйтесь к нашей...
16 Ноября
Специалист SAP сектора внедрения и поддержки бизнес приложений
Алматы
Компания "Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО" Обязанности: Опыт сопровождения SAP, модули MM/SD/PP Знание MS Excel и MS Word на уровне уверенного...
20 Ноября
Специалист по заказам и мерчендайзингу
Алматы
Компания "Прима Distribution" Обязанности: Оформление и сопровождение заявок на продукцию; Контроль наличия товара; Выкладка...
Вакансия размещена в отрасли